1.需要冷藏的鲜活易腐货物、低温、冷冻物品，自航班到达后免费保管（）小时。

2.简称为IATA是什么组织（）

3.包装不符合要求的货物，应要求托运人必进或重新包装后方可承运。

4.已知某次航班某架飞机基本重量为30000公斤，增加一名机组人员，机上供应品增加100公斤，起飞油量为10000公斤，航段耗油量为6200公斤，飞机最大起飞全重为57700公斤，最大着陆重量为48900公斤，最大无油重量为44200公斤，则本次航班的最大商业载量为（）公斤。

5.航空运输周转量是指一定时间内航空运输企业运输生产的总产量，它是运输量和（） 的复合指标。

6.严禁拖、扔、踏、踩邮件，或使邮件遭受雨水淋湿。

7.具有中华人民共和国国籍的民用航空器，应当持有国务院民用航空主管部门颁发的（），方可飞行。

8.直接经济损失100万元(含)-500万元航空地面事故为（）

9.可承运的乙类兽用菌种，外包装应当为（）。

10.公共航空运输企业是指以营利为目的,使用民用航空器运送旅客,行李,邮件和货物的企业法人.

11.中国南方航空公司的二字代码是（）

12.承运人只接受（）交运的邮件。

13.对于外交信袋，至迟在货物到达后4小时内电话通知收货人。

14.对自第一次发出到货通知次日起14日内无人提取的货物，应填写（）。

15.中国国际航空公司的三位数字代码是（）

16.对于AAP型集装箱，“AAP”的第二个字母表示（）。

17.禁止以非危险物品品名托运危险物品。

18.“不可倒置”标签属于（）

19.货物漏装是在航班起飞后，（）发现应当装机的全部或部分货物未装上飞机，货运单和货邮舱单已随飞机带走。

20.在国内运输中，托运人发运前提出退运货物，承运人应当收取（）人民币的退运手续费。