1.载重电报应发至前方各经停站和终点站

2.国际航班上中转国内航班的旅客无须提取行李，行李自动中转到国内航班的飞机上

3.应将规定的停止办理乘机手续的时间以适当的方式告知旅客。

4.旅客必须向乘运人的总部提出行李赔偿，在由乘运人委托各站办理

5.由于天气原因造成航班延误，乘运人无须承担由此引起的旅客餐食或住宿费用

6.旅客客票变更按退票处理的是（）

7.错乘是指旅客乘坐了不是（）上所列明的航班。

8.乘运人有权办理签转手续的部门是（）

9.在国内运输中，持婴儿客票的旅客（）免费行李额。

10.破损行李是指在运输过程中，旅客所托运的行李外部受到损伤，因而使行李的外包装和/或内装物品价值遭受损失。

11.盲人旅客的导盲犬只可作为旅客的自理行李在客舱内运输。

12.国际中转国内航班的旅客须提取行李通过入境边防检查

13.纯国内段航班的旅客中转国际航班须重新办理行李交运手续

14.乘运人在航班离站时间前（）停止办理乘机手续。

15.不得作为托运行李运输的物品有（）

16.备份油量包括改航油量，等待油量和滑入油量

17.逾重行李费率是每公斤按成人单程直达票价的1.5%计算。

18.国际航班国内段旅客应按国内航班旅客分流引导

19.在行李保管期间，保管人员可随意开启旅客行李清点，以便能了解行李的内物

20.关于免费行李额的规定，错误的是（）