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1.国内航班儿童旅客的标准重量为38公斤
判断题2.由于天气原因造成航班延误，乘运人无须承担由此引起的旅客餐食或住宿费用
判断题3.国际航班国内段旅客应按国内航班旅客分流引导
判断题4.飞机的最大无油重量对业务载量起到了限制作用。
判断题5.备份油量包括改航油量，等待油量和滑入油量
判断题6.关于免费行李额的规定，错误的是（）
多选题A. 非自愿由公务舱降低座位等级至普通舱的旅客，免费行李额仍为30公斤~||~非自愿由普通舱升舱到公务舱座位的旅客，免费行李额仍为30公斤~||~持免费客票旅行的旅客没有免费行李额~||~旅客携带得宠物不得计入免费行李额
7.旅客必须向乘运人的总部提出行李赔偿，在由乘运人委托各站办理
判断题8.错乘是指旅客乘坐了不是（）上所列明的航班。
单选题A. 登机牌~||~行李牌~||~客票~||~A和C答案正确
9.在行李保管期间，保管人员可随意开启旅客行李清点，以便能了解行李的内物
判断题10.逾重行李费率是每公斤按成人单程直达票价的1.5%计算。
判断题11.国际航班上中转国内航班的旅客无须提取行李，行李自动中转到国内航班的飞机上
判断题12.旅客错乘飞机，乘运人应安排错乘旅客搭乘最早的航班飞往旅客客票上的目的地，票款（）
单选题A. 不补不退~||~多退少不补~||~多不退少补~||~多退少补
13.盲人旅客的导盲犬只可作为旅客的自理行李在客舱内运输。
判断题14.是根据班期时刻表，按照规定的航线，定机型，定日期，定时刻的飞行。
单选题A. 包机运输~||~加班运输~||~定期航班运输~||~调机运输
15.关于随身携带物品，正确的是（）
单选题A. 这些物品在客舱中免费携带~||~这些物品在客舱中须由乘务员照管~||~这些物品必须挂行李牌~||~以上全对
16.载重电报应发至前方各经停站和终点站
判断题17.应将规定的停止办理乘机手续的时间以适当的方式告知旅客。
单选题A. 售票处~||~乘运人~||~业务处~||~以上均不对
18.不得作为托运行李运输的物品有（）
单选题A. 工艺品刀~||~古玩字画~||~小动物~||~外交信袋
19.乘运人在航班离站时间前（）停止办理乘机手续。
单选题A. 20分钟~||~15分钟~||~30分钟~||~以上均不对
20.纯国内段航班的旅客中转国际航班须重新办理行李交运手续
判断题
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