1.乘运人有权办理签转手续的部门是（）

2.旅客客票变更按退票处理的是（）

3.Airbus A300-600的机型代号是（）

4.由于天气原因造成航班延误，乘运人无须承担由此引起的旅客餐食或住宿费用

5.国际航班国内段旅客应按国内航班旅客分流引导

6.国际航班上中转国内航班的旅客无须提取行李，行李自动中转到国内航班的飞机上

7.关于随身携带物品，正确的是（）

8.纯国内段航班的旅客中转国际航班须重新办理行李交运手续

9.盲人旅客的导盲犬只可作为旅客的自理行李在客舱内运输。

10.易碎或易损坏物品、易腐物品不得作为托运行李托运，可以作为自理行李带入客舱运输。

11.国际中转国内航班的旅客须提取行李通过入境边防检查

12.是根据班期时刻表，按照规定的航线，定机型，定日期，定时刻的飞行。

13.载重电报应发至前方各经停站和终点站

14.国内航班儿童旅客的标准重量为38公斤

15.不得作为托运行李运输的物品有（）

16.应将规定的停止办理乘机手续的时间以适当的方式告知旅客。

17.逾重行李费率是每公斤按成人单程直达票价的1.5%计算。

18.飞机的最大无油重量对业务载量起到了限制作用。

19.备份油量包括改航油量，等待油量和滑入油量

20.在行李保管期间，保管人员可随意开启旅客行李清点，以便能了解行李的内物