1.在国内运输中，持婴儿客票的旅客（）免费行李额。

2.是根据班期时刻表，按照规定的航线，定机型，定日期，定时刻的飞行。

3.国际航班国内段旅客应按国内航班旅客分流引导

4.国内航班儿童旅客的标准重量为38公斤

5.在行李保管期间，保管人员可随意开启旅客行李清点，以便能了解行李的内物

6.乘运人有权办理签转手续的部门是（）

7.可以作为行李运输的物品有（）

8.国际中转国内航班的旅客须提取行李通过入境边防检查

9.逾重行李费率是每公斤按成人单程直达票价的1.5%计算。

10.易碎或易损坏物品、易腐物品不得作为托运行李托运，可以作为自理行李带入客舱运输。

11.载重电报应发至前方各经停站和终点站

12.飞机的最大无油重量对业务载量起到了限制作用。

13.Airbus A300-600的机型代号是（）

14.不得作为托运行李运输的物品有（）

15.纯国内段航班的旅客中转国际航班须重新办理行李交运手续

16.破损行李是指在运输过程中，旅客所托运的行李外部受到损伤，因而使行李的外包装和/或内装物品价值遭受损失。

17.盲人旅客的导盲犬只可作为旅客的自理行李在客舱内运输。

18.乘运人在航班离站时间前（）停止办理乘机手续。

19.旅客错乘飞机，乘运人应安排错乘旅客搭乘最早的航班飞往旅客客票上的目的地，票款（）

20.旅客必须向乘运人的总部提出行李赔偿，在由乘运人委托各站办理