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1.乘运人有权办理签转手续的部门是（）
多选题A. 机场值机部门~||~乘运人授权签转的售票代理~||~财务结算部门~||~售票部门
2.行李包装的规定是（）
多选题A. 纸箱不能作为行李的外包装托运~||~托运行李必须上锁，自理行李可不必上锁~||~托运行李的外包装可以是牢固的竹篮，网兜~||~行李上不能插附其他物品
3.国内航班儿童旅客的标准重量为38公斤
判断题4.由于天气原因造成航班延误，乘运人无须承担由此引起的旅客餐食或住宿费用
判断题5.不得作为托运行李运输的物品有（）
单选题A. 工艺品刀~||~古玩字画~||~小动物~||~外交信袋
6.国际航班上中转国内航班的旅客无须提取行李，行李自动中转到国内航班的飞机上
判断题7.载重电报应发至前方各经停站和终点站
判断题8.是根据班期时刻表，按照规定的航线，定机型，定日期，定时刻的飞行。
单选题A. 包机运输~||~加班运输~||~定期航班运输~||~调机运输
9.易碎或易损坏物品、易腐物品不得作为托运行李托运，可以作为自理行李带入客舱运输。
判断题10.飞机的最大无油重量对业务载量起到了限制作用。
判断题11.乘运人在航班离站时间前（）停止办理乘机手续。
单选题A. 20分钟~||~15分钟~||~30分钟~||~以上均不对
12.关于误机，正确的是（）
单选题A. 旅客因证件不符合规定而未能乘机~||~旅客未在航班起飞前30分钟办妥乘机手续~||~旅客未按客票上填写的日期，航班到机场坐飞机~||~以上全对
13.国际航班国内段旅客应按国内航班旅客分流引导
判断题14.错乘是指旅客乘坐了不是（）上所列明的航班。
单选题A. 登机牌~||~行李牌~||~客票~||~A和C答案正确
15.国际中转国内航班的旅客须提取行李通过入境边防检查
判断题16.逾重行李费率是每公斤按成人单程直达票价的1.5%计算。
判断题17.在国内运输中，持婴儿客票的旅客（）免费行李额。
单选题A. 有30公斤~||~有20公斤~||~有10公斤~||~没有
18.旅客必须向乘运人的总部提出行李赔偿，在由乘运人委托各站办理
判断题19.旅客客票变更按退票处理的是（）
多选题A. 更改航程~||~更改乘运人~||~更改离站时间~||~更改乘机人
20.备份油量包括改航油量，等待油量和滑入油量
判断题
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