证券从业资格

1.营销创新的内容很丰富，就当前电信企业而言，尤其应搞好以下几个方面的创新：营销组织创新、营销方式创新、营销产品创新、通过内部营销促进外部营销（）。

单选题

A. 营销模式创新~||~营销规模创新~||~营销观念创新~||~营销体制创新

2.抽奖式的有奖销售，最高奖的金额可超过5000元。

判断题

3.合同订立后，可以承办人或法定代表人的变动而变更和解除。

判断题

4.“新企业的加入困难，风险大，投资大”是寡头垄断市场的特点之一。

判断题

5.产品是指能够提供给市场以满足某种欲望或需要的任何东西。产品只能是有形的物品。

判断题

6.品牌是一个集合概念，具体包括（）。

多选题

A. 符号~||~图案~||~品牌名称~||~品牌标志~||~商标

7.拜访前准备只需要了解产品的独特卖点、优缺点及对客户的影响。

判断题

8.中国电信推出的CDMAVPDN业务采用VPDN技术，下列属于其业务特点的有（）。

多选题

A. 使用互联网安全协议~||~采用基于专用账号的“一次拨号，两次认证”体系~||~采用DHCP方式分配地址~||~网络可以承载多种客户应用

9.电信产品经过两个或两个以上中间商环节再销售给消费者的销售渠道，称之为宽渠道。

判断题

10.电信业务营业者在电信用户被暂停服务（）天内仍未补交欠费及违约金的，可终止提供服务，并依法追缴欠费及违约金。

单选题

A. 30~||~90~||~60~||~120

11.国际上主流的第三代移动通信标准有三个：即WCDMA，欧洲标准;CDMA2000，美国标准;TD-SCDMA，中国提出的标准。

判断题

12.同样要获知对方某一信息，有的消费者习惯用普通信件，有的对电报感兴趣，有的爱用固定电话，有的利用电子邮件，有的则喜欢使用手机，这是不同客户受其偏好动机的影响。

判断题

13.信息导航行业信息类业务主要包含哪些行业应用（）。

多选题

A. 金融理财~||~医疗健康~||~法律服务~||~教育服务~||~农业信息

14.价值观念就是人们√社会生活中各种事物的态度和看法，不同的文化背景下，人们的价值观念相差不大，消费者√商品的需求和购买行为深受价值观念的影响（）

判断题

15.帧中继采用虚电路技术，对分组交换技术进行简化，具有（）等特点。

多选题

A. 吞吐量大~||~时延大~||~时延小~||~适合突发性业务

16.讲文明、讲礼貌，就是要做到诚恳、谦恭、和善和有分寸。

判断题

17.Sorrytohavekeptyouwaiting对不起，让您久等了。

判断题

18.电信产品的整体概念包括（）。

多选题

A. 核心产品~||~形式产品~||~附加产品~||~相关产品~||~实体产品

19.商务用餐，是以用餐为主，以商务活动为辅。

判断题

20.我国电话经理了人工网和模拟自动网，进入了现在的数字程控自动程控自动电话交换网。

判断题