证券从业资格

1.智能终端产品主要以（）为核心。

多选题

A. 移动电话~||~寻呼机~||~PDA~||~便携式电脑

2.差异性市场营销策略是讲整体市场划分为若干细分市场，针对每一个细分市场制定一套独立的营销方案。（）

判断题

3.从目前电信企业状况看，当务之急是要尽快树立以下几种营销观念（）。

多选题

A. 社会营销观念~||~战略性竞争观念~||~创造需求观念~||~品牌营销观念和形象营销观念

4.无线通信是借助于电磁波在自由空间的传播而传播信号，根据电磁波波长的不同又可以分为哪几种通信等类型（）。

多选题

A. 蓝牙~||~WIFI~||~中长波通信~||~短波通信~||~微波通信

5.一般情况下，客户购买电信产品时首先考虑成本的大小（）。

单选题

A. 货币成本~||~时间成本~||~精神成本~||~体力成本

6.31《中华人民共和国电信条例》经2000年（）国务院第31次常务会议讨论通过。

单选题

A. 517~||~920~||~101~||~915

7.移动卫星通信系统多种多样，从卫星轨道来看，下列（）不属于该分类。

单选题

A. 静止轨道~||~中轨道~||~低轨道~||~高轨道

8.2009年1月7日，工业和信息化部向中国移动颁发了一张3G牌照,是什么牌照（）。

单选题

A. WCDMA~||~CDMA2000~||~TD-SCDMA~||~GSM

9.我国电话经理了人工网和模拟自动网，进入了现在的数字程控自动程控自动电话交换网。

判断题

10.中国移动通信集团公司成立时间是（）。

单选题

A. 1997年4月20日~||~1999年4月20日~||~2000年4月20日~||~2001年4月20日

11.按所处位置划分，客户可分为（）。

多选题

A. 内部客户~||~外部客户~||~显著型客户~||~隐藏型客户

12.所谓得体就是服饰的穿着要合身、合时、合适。

判断题

13.客户总价值是指客户购买某一产品或服务所期望获得的一组利益

判断题

14.服务人员的准备工作主要包括心理准备、物质准备和形象准备。

判断题

15.是礼仪的基础（）。

单选题

A. 礼貌~||~礼节~||~礼俗~||~礼数

16.穿单排扣西装的时候，如果有三粒扣子，只系上面的两粒，最下面的一粒不系。

判断题

17.“一方需求的实现，会引发另一方需求的产生”属于客户消费需求连带性特点之一。

判断题

18.电信运营商之间的竞争主要是网络资源的竞争。

判断题

19.“全球眼”提供单向音频的功能。

判断题

20.产品在市场上的最终价格(绝对金额)不是中间商考虑的主要因素。

判断题