证券从业资格

1.消费者市场细分得依据有（）

多选题

A. 地理细分~||~人口细分~||~心理细分~||~行为细分

2.常用的第一级域名有（）。

多选题

A. COM(商业组织)~||~EDU(教育机构)~||~GOV(政府部门)~||~MIL(军事部门)~||~NET(网络管理部门)~||~ORG(非盈利组织)~||~INT(国际组织)

3.电信职业道德体现了电信通信（）的服务方针。

多选题

A. 准确~||~迅速~||~方便~||~安全

4.线形资费是现阶段最为常用的资费模式之一。

判断题

5.IP电话系统一般由电话(Phone)、网关(Gateway)和网络管理者或者关守(Gatekeeper)三部分组成。

判断题

6.消费者在购买使用商品时，其合法权受到损害，可以向生产者要求赔偿。

判断题

7.建立金字塔的标准，下列描述不正确的是（）。

单选题

A. 需要核对水平方向上各层面的归纳层度~||~需要检查每个方框是否都回答了上一层归纳中所提出的问题~||~需要检查每个观点是否都有下一层方框的论据支持~||~需要检查是否存在重叠或脱节

8.利用DDN可以组建虚拟专网业务。（）

判断题

9.赠送公司纪念品应在会议召开之前。

判断题

10.公司内部会议包括产品发布会、研讨会、座谈会等。

判断题

11.对西餐宴会进食的方法描述正确的是（）。

单选题

A. 都需要用刀切割~||~主菜都需要用刀切割~||~面条需要用刀切割~||~水果需要用刀切割

12.市场营销就是在不断变化的市场环境中，旨在满足消费需要，实现企业目标的商务活动过程，包括（）。

多选题

A. 市场调研~||~选择目标市场~||~产品开发~||~产品定价~||~产品促销等

13.“客户是上帝“是（）的名言。

单选题

A. 生产观念~||~推销观念~||~市场营销观念~||~社会营销观念

14.营销联盟是指两个或两个以上的企业或相关组织为了抓住战略营销目标而结成的联盟。只有同行业不同企业之间才能组成营销联盟。

判断题

15.国际电话网是由各车长话网互连而成，其距离长、覆盖面大，环型分层结构。

判断题

16.windowsNTserver4.0中文版是一个局域网络的服务器操作系统。（）

判断题

17.产品服务按服务过程类划分为（）。

多选题

A. 售前服务~||~售中服务~||~售后服务~||~保修+C102服务

18.ATM业务特点有（）。

多选题

A. 实时性~||~高质量~||~高速率~||~封闭式

19.电话调查的优点是：调查的速度较快，节省时间和费用。

判断题

20.从品牌忠诚者身上获得的利润是品牌非忠诚者的3倍之多。

判断题