证券从业资格

1.营业人员在接待客户时合适的注视部分是对方眼部。

判断题

2.移动电话业务变更最长时限为（）小时。

单选题

A. 2~||~24~||~48~||~72

3.移动通信是指通信双方，至少有在移动中进行信息交换的通信方式（）。

单选题

A. 一方~||~双方~||~甲方~||~乙方

4.时分多址是不同的移动台占用同一频率，但占用的时间不同。

判断题

5.消费者购买行为的影响，在不同类型的家庭中其影响是类似的。

判断题

6.下列（）不属于翼机通的主要功能。

单选题

A. 翼支付功能~||~餐饮消费~||~账单支付管理~||~停车场管理

7.购买动机是购买行为的先导，它支配着购买行为。

判断题

8.根据天翼黑莓业务应用模式lackBerry服务器部署方式的不同，可将黑莓邮件服务分为BES邮件服务和BIS邮件服务。

判断题

9.OTA卡是指（）。

单选题

A. 具备空中下载功能的智能卡~||~可上网的手机卡~||~预付费卡~||~后付费卡

10.请客户签名或填单过程中，应注意将笔尖方向朝自己，签字的单据正面方向朝向客户。

判断题

11.IP地址中（）分配给规模特别大的网络使用。

单选题

A. A类地址~||~B类地址~||~C类地址~||~D类地址

12.沃家庭是面向家庭客户提供的基于高速宽带及3G特征的、集固定电话、手机、宽带、增值应用及家庭服务于一体的融合套餐产品。

判断题

13.GSM数字蜂窝通信系统主要由移动台(MS)、基站系统(BSS)、交换系统(SS)和操作与支持系统(OSS)组成。

判断题

14.ADSL技术具有以下特点（）。

多选题

A. 可直接利用现有用户电话线，无须另铺电缆，节省投资~||~渗入能力强，接入快，适合于集中与分散的用户~||~传输距离受业务速率和铜线本身特点的限制，一般不超过54km~||~采用点一点的拓扑结构，用户可独享高带宽

15.《电信条例》由下列哪个部门颁布实施（）。

单选题

A. 中国电信~||~中国移动~||~信息产业部~||~国务院

16.认同与赞美是营业人员谈话礼仪内容之一。

判断题

17.穿双排扣西服的时候，只系上面的两粒，最下面的一粒不系。

判断题

18.目前中国联通和中国移动经营的“世界风”对“全球通”，“新势力”对“动感地带”，“如意通”对“神州行”业务构成了行业内竞争。

判断题

19.调查报告包括标题、前言、主体、结尾四部分。

判断题

20.我公司增值业务设计的资费，如短信5元包100条等，是根据市场细分中的（）确定的产品。

单选题

A. 行为细分~||~地理细分~||~效用细分~||~人口细分