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电信业务员836道题

1.拜访目标可以有多个,你不一定一次拜访全部达到,尤其是第一次拜访,只达到其中的一项也是成功的。

判断题

2.电信业常见的资费模式主要有()。

多选题

A. 线性资费~||~一部资费~||~二部资费~||~资费套餐组合

3.国际上主流的第三代移动通信标准有哪些()。

多选题

A. WCDMA~||~CDMA2000~||~TD-SCDMA~||~GSM

4.对宴会的座次描述正确的是()。

多选题

A. 国际上的习惯,宴会的桌次高低以离主桌位置远近而定,左高右低~||~我国习惯按个人本身年龄大小排列~||~主宾身份高于主人时,可以把主宾摆在主人的位置上~||~国际上的习惯,宴会上男女相间而坐

5.用户可利用哪些方式访问信息导航门户()。

多选题

A. 语音~||~短信~||~WEB~||~WAP~||~TTS

6.打电话时,最后一声最重要。

判断题

7.商务用餐与圆桌会议的座次安排()。

单选题

A. 一致~||~有时一致~||~不一致~||~不时不一致

8.品牌的知名度一般分为以下层级()。

多选题

A. 无知名度~||~提示知名度~||~未提示知名度~||~高知名度~||~第一提及知名度

9.人们的需求是有层次的,先满足低层次的需求,再满足高层次的需求。

判断题

10.细分市场是根据产品品种、产品系列,是从消费者的角度划分的,是根据市场细分的理论基础,即消费者的需求,动机,购买行为的多元性和差异性来划分的()

判断题

11.通信服务类增值业务平台包含以下哪些子类()。

多选题

A. 短信类~||~彩信类~||~号码类~||~多方通信类~||~存储转发类

12.商品竞争是市场经济的必然产物,但不是商品经济活动的普通规律。

判断题

13.商品的买卖关系实质上不是商品供求关系的表现。

判断题

14.经营者不得从事的有奖销售有()。

多选题

A. 利用有奖销售的手段推销质次价格高的商品~||~采取谎称有奖或故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售~||~抽奖式的有奖销售,最高奖的金额超过5000元的

15.商务用餐,是以用餐为主,以商务活动为辅。

判断题

16.固定网国际长途电话业务是指国家之间或国家与地区之间,通过国际电话网络提供的国际电话业务。

判断题

17.消费者的购买往往是非专家型购买,具有一定的盲目性和感情冲动性。

判断题

18.营销联盟是指两个或两个以上的企业或相关组织为了抓住战略营销目标而结成的联盟。只有同行业不同企业之间才能组成营销联盟。

判断题

19.哪种拜访方式因受拜访环境限制,最终得到的信息量可能会相对较少()。

单选题

A. 电话拜访~||~上门拜访~||~面对面拜访~||~预约拜访

20.会议完毕之后,应该注意会议总结或决议要落实到文字上,而且应有专人负责。

判断题
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