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电信业务员836道题

1.电信网之间应按照技术可行、()的原则。

多选题

A. 经济合理~||~公平公正~||~相互配合~||~互盈互利

2.寡头垄断市场是指一种产品在拥有少量消费者情况下,有少数几家大企业控制了绝大部分的生产量和销售量,剩下的小部分则由众多小企业去经营。

判断题

3.技术创新包括产品技术创新和营销技术创新两个方面。产品技术创新是创新能力的核心。

判断题

4.我们拜访客户的目的是了解并获取用户的()。

单选题

A. 需要~||~需求~||~要求~||~欲望

5.第一级域名域名中,代表中国的国家代码为()。

单选题

A. CHINA~||~CHN~||~CN~||~其他

6.影响电信消费者购买的主要因素仅有经济因素。

判断题

7.递名片的方法错误的是()。

多选题

A. 递名片时最好用右手~||~递名片时,名片的正面应对着自己~||~递名片时,名字向着自己~||~递名片时,最好拿名片的下端

8.某一国内电话网用户可以通过加拨国际长途字冠和国家(地区)码,呼叫另一个国家或地区的电话网用户。

判断题

9.自主管理的核心是()。

单选题

A. 员工的自主意识~||~企业的规章制度~||~国家的法律法规~||~社会的道德规范

10.对待个人的要求,是礼仪的基础和出发点。

判断题

11.消费者只要求获得称心如意的产品,对购货环境不会有太多要求。

判断题

12.市场占有率分析一般采用哪几种不同的度量方法()。

多选题

A. 计划市场占有率~||~全部市场占有率~||~目标市场占有率~||~相对市场占有率

13.是CDMA系统独有的技术,是指当移动台开始与一新的基站建立联系时,并不立即中断与原来基站之间的通信()。

单选题

A. 不变速话音编码技术~||~功率控制技术~||~随机序列PN码技术~||~软切换技术

14.以下不属于开放式问题的好处()。

单选题

A. 了解被访谈者认为的工作重点~||~给被访谈者更多的成就感~||~鼓励被访谈者畅所欲言~||~最大程度地控制访谈节奏

15.产品衰退期的营销策略()。

多选题

A. 产品改进策略~||~维持策略~||~缩减策略~||~撤退策略

16.在Word中编辑文档时,若不小心做了误删除操作,可以改变()恢复删除的内容。

单选题

A. [粘贴]按钮~||~[撤消]按钮~||~[重复]按钮~||~[复制]按钮

17.对打领带的说法错误的是()。

单选题

A. 打领带的时候,只要把衬衫领口的钮扣扣好~||~领带的颜色要和衬衫西服颜色相互配合~||~领带的长度正好抵达腰带的上方或有一两公分的距离~||~整体颜色要协调

18.国际上主流的第三代移动通信标准有三个:即WCDMA,欧洲标准;CDMA2000,美国标准;TD-SCDMA,中国提出的标准。

判断题

19.根据天翼黑莓业务应用模式lackBerry服务器部署方式的不同,可将黑莓邮件服务分为BES邮件服务和BIS邮件服务。

判断题

20.陪同或引领客户行进时,应行进在对方左前方约一米左右的位置,不宜请客户先行或让客户行走在外侧。

判断题
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