证券从业资格

1.下列说法哪个不属于恰当地称呼他人（）。

单选题

A. 在公众和社交场合，直呼其名仅适用于关系密切的人之间~||~对有头衔的人称呼他的头衔，就是对他莫大的尊重~||~对于知识界人士，可以直接称呼其职称~||~对于学位，除了博士外，其他学位，就不能作为称谓来用

2.观察法通常是在被调查者不知不觉中进行。

判断题

3.对于学位,就不能作为称谓来用。

判断题

4.EDGE(EnhancedDataRatesforGSMEvolution)，中文含义为“增强型数据速率GSM演进”。

判断题

5.“一方需求的实现，会引发另一方需求的产生”属于客户消费需求连带性特点之一。

判断题

6.下列（）不属于翼机通的主要功能。

单选题

A. 翼支付功能~||~餐饮消费~||~账单支付管理~||~停车场管理

7.利润与中标概率的乘积就是静效应，叫“期望利润”。

判断题

8.打电话过程中绝对不能喝茶、吃零食，但可以吸烟。

判断题

9.除中国移动通信集团公司可以与其他国家和地区签署双方边际漫游协议外，各移动通信分公司（）与其他国家或地区的移动通信运营商签署双边漫游协议。

单选题

A. 有权~||~无权~||~可在向集团公司提出申请后~||~可在国外运营商向本公司提出漫游请求后

10.广告的目标只有说服购买，即说服客户立即购买产品。

判断题

11.2009年1月7日，工业和信息化部向中国移动颁发了一张3G牌照,是什么牌照（）。

单选题

A. WCDMA~||~CDMA2000~||~TD-SCDMA~||~GSM

12.消费需求的时代性反映到日常生活中就是消费时尚和消费流行。

判断题

13.市场竞争因素是企业进行市场调研的主要内容之一，也是市场需求预测的唯一主要因素（）

判断题

14.是礼貌的具体表现方式（）。

单选题

A. 礼俗~||~礼仪~||~礼数~||~礼节

15.一般而言，在价格基本相同的情况下，消费者会选择使用价值大、效用好的电信产品;而在电信产品性能差异不大时，则一般会选择价格较低的电信产品。

判断题

16.企业在行业中所处的地位可具体分为哪几种类型（）

多选题

A. 市场领导者~||~挑战者~||~市场追随者~||~拾漏补遗者

17.国际、港澳台直拨电话号码中国家代码(或地区)由1～3位数码组成,我国的代码是（）。

单选题

A. 0~||~00~||~1~||~86

18.理解电信市场营销的内涵，应注意以下几个方面（）。

多选题

A. 电信市场营销首先是创造使客户满意的产品和服务~||~电信市场营销包含电信企业的一切经营活动~||~电信市场营销的重要目标是提高市场占有率，而不仅仅是出售电信产品~||~电信市场营销要在引导客户消费上下大功夫~||~电信市场营销与推销的概念是不一样的

19.礼貌，指在人际交往中，通过言语、动作向交往对象表示谦虚和恭敬。

判断题

20.以下不属于开放式问题的好处（）。

单选题

A. 了解被访谈者认为的工作重点~||~给被访谈者更多的成就感~||~鼓励被访谈者畅所欲言~||~最大程度地控制访谈节奏