证券从业资格

1.等价交换是正确处理交易活动当事人之间的经济利益关系，保证商品交换顺利进行的关键。

判断题

2.电话调查的缺陷是：不容易取得被调查者的合作，不能询问一些较为复杂的问题。

判断题

3.用户信任是通信生产的基础，失去了信誉，就会失去用户，通信事业就难以发展。

判断题

4.方桌会议要以门为基准点，比较靠里面的位置为主座位。

判断题

5.国内长途直拨电话业务，简称DDD。

判断题

6.广告的目标只有说服购买，即说服客户立即购买产品。

判断题

7.电信企业细分市场的变量主要有（）。

多选题

A. 地理变量~||~人口变量~||~心理变量~||~行为变量~||~经济变量

8.对于总机服务的用户，如果有企业需要开电话会议，也可直接拨打18接入会易通平台，轻松召开电话会议。

判断题

9.品牌从本质上说，是传递一种信息，一个品牌能表达多层意思（）。

多选题

A. 属性~||~利益~||~价值~||~文化~||~个性

10.面对面拜访的优点是节省时间、节省资源。

判断题

11.库管员每天的主要工作是（）。

多选题

A. 通报当日库存情况，包括终端有价卡等，是否有价格变动等~||~负责将商品陈列上架，如果价格有变动负责更换价格签~||~负责对当日销售的有价卡进行系统录入~||~商品整理商品归库，并根据当日出库返库情况登记各类账簿~||~登记所保管存货的明细帐薄，并做到逐日登记，按日核对清点库存，确保帐实相符帐目清楚日清日结不积压

12.下列商务礼仪描述中正确的是（）。

单选题

A. 礼物的真正价值是以经济价值衡量的~||~送礼之前直接去问对方喜欢什么礼物~||~打电话过程中绝对不能吸烟喝茶吃零食~||~当引导客人上楼时，应该引导员走在前面

13.自办报是指中国联通负责运营的彩信手机报业务，业务内容来源由合作报社提供，由中国联通负责内容采编制作;合作报是指中国联通和内容服务商(CP)合作向联通手机用户提供的手机报服务，手机报内容由内容服务商采编和制作，并由中国联通审核通过。

判断题

14.促销方式包括（）。

多选题

A. 广告~||~人员推销~||~公共关系与宣传~||~直接营销

15.以虚假冒用的身份证办理入网手续并使用移动电话，造成电话资费损失数额较大的，依照刑法第二百六十四条之规定，以诈骗罪订罪。

判断题

16.每个消费者都期望能在电信市场上买到称心如意的、符合需要的电信产品。

判断题

17.报告是上级向下级汇报工作，反映情况、提出建议、答复上级的询问或要求的一种常用应用文文体。

判断题

18.ONU支持网状拓扑。

判断题

19.市场的一般特征是（）。

多选题

A. 市场拥有主体和客体~||~市场活动的中心内容是商品的买卖~||~市场容量的大小取决于人口购买力和购买动机的有机统一~||~市场是商品竞争的场所

20.一个人的个性与自我形象对消费者的购买行为不会产生直接影响。

判断题