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电信业务员836道题

1.下列()不属于移动数据通信具有的特点。

单选题

A. 建设周期短~||~组网方便~||~系统结构可扩充~||~设备复杂

2.同样要获知对方某一信息,有的消费者习惯用普通信件,有的对电报感兴趣,有的爱用固定电话,有的利用电子邮件,有的则喜欢使用手机,这是不同客户受其偏好动机的影响。

判断题

3.电信职业道德体现了电信通信()的服务方针。

多选题

A. 准确~||~迅速~||~方便~||~安全

4.增值电信业务衽政府定价。

判断题

5.GPRS是基于GSM的数据业务系统,它的全称为“GeneralPacketRadioService”,中文含义为“通用分组无线业务”。

判断题

6.大多数消费者购买通信产品,时讲究经济实用,而不受社会潮流和产品象征性价值的影响()。这属于()。

单选题

A. 求实动机~||~求廉动机~||~求利动机~||~惠顾动机

7.合同具有合法性、互利性、一致性、以及强制性。

判断题

8.由于人的心理、生理因素以及所处周围环境的复杂性,谈判人员的性格千差万别,归纳起来,主要有()。

多选题

A. 感情型~||~固执型~||~虚荣型~||~谦虚型

9.除标题、正文、落款以外的其他部分,会议纪要都是或有或无的。

判断题

10.中国联通提供的固定电话增值业务主要包括哪些业务()。

多选题

A. 个性化回铃音(“悦铃”)~||~移机不改号~||~语音信箱~||~国内多方通信(电话Q吧)~||~被叫付费(400800)

11.中餐宴会描述错误的是()。

单选题

A. 给其他人夹菜的时候,可以用自己的筷子夹菜~||~劝酒让菜的时候,应该尽量为他人着想,尊重他人的习惯~||~在喝汤的时候,声音尽量要小,不要影响他人~||~作为参与者要客随主便

12.物品在身体一侧展示,将物品举至双臂横伸时,物品展示高低与腰同高,方便他人看清展示之物。

判断题

13.对于同质市场来说无须细分。

判断题

14.传输层位于OSI模型的第四层。()

判断题

15.以下哪类市场构成具备一定潜力和容量的市场()。

单选题

A. 一个地区人口众多,但收入很低,购买力有限~||~人均收入很高,购买力很强,但人口稀少~||~人口众多,人均消费能力旺盛,但对企业提供的产品缺乏购买欲望~||~人口众多,人均消费能力旺盛,并对企业提供的产品有较强的购买欲望

16.市场是一种以为内容的经济联系方式()。

单选题

A. 企业经营~||~商品交换~||~营销~||~买卖交易

17.按照营业厅工作职责分配()负责监督营业员营业发票的使用和保管。

单选题

A. 营业厅经理~||~稽核员~||~库管员~||~销售员

18.常见的第一级域名有()。

多选题

A. COM~||~GOV~||~NET~||~ORG

19.标准的坐姿应该是不将椅座坐满,以坐满椅座()为宜。

单选题

A. 2/3~||~1/3~||~1/2~||~3/5

20.营销联盟是指两个或两个以上的企业或相关组织为了抓住战略营销目标而结成的联盟。只有同行业不同企业之间才能组成营销联盟。

判断题
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