1.我公司的“新势力”主要是根据市场细分中的（）确定的产品。

2.云计算的典型特征是（）。

3.打领带的时候，只要把衬衫领口的钮扣扣好就行。

4.访谈的方式主要有两种：漏斗式和倒漏斗式。漏斗式的特点是从开放式提问到封闭式提问，即由广泛性的问题到细节性的问题;倒漏斗式则刚好相反。

5.穿双排扣西服的时候，只系上面的两粒，最下面的一粒不系。

6.GSM可以提供的最高为9.6Kbit/s的传输速率。

7.电信市场的稳定性是由的特点所决定的（）。

8.顾客总成本一般分为等（）。

9.理解电信市场营销的内涵，应注意以下几个方面（）。

10.文献资料，也称为“二手资料”，是各种报纸、杂志和书籍、报告书等公开发表的资料，这些资料主要是反映市场环境和市场历史的。

11.女士的标准坐姿规范中臂位要采用中坐姿式，女士坐时占椅面1/3或2/3左右面积。

12.下列不属于优质服务标准的是（）。

13.每个消费者在电信市场上购买电信产品时，总是希望在有限收入范围内，花费合理的代价得到最大的满足感。

14.提问主要有（）。

15.在其他因素不变的条件下，当电信产品价格较高时，仅低收入者的购买行为会受到抑制。

16.拜访计划表并不是固定的，你还可以将拜访计划表改变一下形式，变成“日程安排”。

17.赠送公司纪念品应在会议召开之前。

18.我公司增值业务设计的资费，如短信5元包100条等，是根据市场细分中的（）确定的产品。

19.国际、港澳台直拨电话号码中的国际字冠为“00”。

20.有些顾客长期养成了使用中华牌牙膏的习惯，并定期去商场购买，这类消费者购买行为的类型属于习惯型。