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电信业务员836道题

1.按《反不正当竞争法》规定,侵范商业秘密的人必须是经营者。

判断题

2.以下不属于开放式问题的好处()。

单选题

A. 了解被访谈者认为的工作重点~||~给被访谈者更多的成就感~||~鼓励被访谈者畅所欲言~||~最大程度地控制访谈节奏

3.市场营销研究报告的写作标准为()

多选题

A. 完整性~||~准确性~||~明确性~||~简洁性

4.打电话过程中绝对不能喝茶、吃零食,但可以吸烟。

判断题

5.在穿单排扣西装的时候,对系扣子的说法错误的是()。

单选题

A. 一般两粒扣子,只系上面的一粒~||~如果有三粒扣子,只系上面的两粒~||~如果有三粒扣子,最下面的一粒不系~||~应该系好所有扣子

6.是指商品从生产领域向消费领域运动的过程中要经过的一系列中间环节()。

单选题

A. 销售~||~营销渠道~||~运输~||~存储

7.移动电话业务变更最长时限为()小时。

单选题

A. 2~||~24~||~48~||~72

8.营业员在服务时,手势的使用宜少忌多。

判断题

9.在和西装进行搭配的时候,可以选择的修饰物包括()。

多选题

A. 钢笔~||~名片夹~||~纸巾~||~公文包

10.企业的市场营销管理观念可归纳为()。

多选题

A. 生产观念~||~产品观念和推销观念~||~服务观念~||~市场营销观念和社会市场营销观念。

11.消费者只要求获得称心如意的产品,对购货环境不会有太多要求。

判断题

12.在正式的商务场合,男士的着装以最为稳妥()。

单选题

A. 穿西装配高领衫~||~穿衬衫打领带~||~穿西装配T恤~||~穿西装打领带

13.世界电信日为每年的()。

单选题

A. 312~||~517~||~713~||~910

14.上门拜访的缺点是什么()。

单选题

A. 需花费较多时间~||~全面了解客户信息~||~营造良好的拜访环境~||~能够得到大量的拜访信息

15.营销联盟是指两个或两个以上的企业或相关组织为了抓住战略营销目标而结成的联盟。只有同行业不同企业之间才能组成营销联盟。

判断题

16.只有当消费者对产品有了某种需要,期望得到满足时,才能产生购买动机。

判断题

17.说话首先当然必须注意说话时声音的轻重。

判断题

18.Internet可以提供以下哪些服务()。

多选题

A. e-mail~||~WWW~||~FTP~||~Telnet~||~BBS

19.电信业务营业者在电信用户被暂停服务()天内仍未补交欠费及违约金的,可终止提供服务,并依法追缴欠费及违约金。

单选题

A. 30~||~90~||~60~||~120

20.商品说明书和广告都有促进销售的作用。

判断题
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