证券从业资格

1.GSM可以提供最高的传输速率是多少（）。

单选题

A. 96Kbit/s~||~1714Kbit/s~||~384Kbit/s~||~2Mbits/s

2.目前中国联通和中国移动经营的“世界风”对“全球通”构成了（）。

单选题

A. 品牌竞争~||~行业内竞争~||~行业间竞争~||~通常竞争

3.以下哪些属于BSS（）。

多选题

A. 计费系统~||~结算系统~||~客户服务系统~||~客户网管系统~||~营业系统

4.评估竞争者的反应模式有哪几种类型（）

多选题

A. 从容型~||~选择型~||~凶暴型~||~随机型

5.品牌是一个集合概念，具体包括（）。

多选题

A. 符号~||~图案~||~品牌名称~||~品牌标志~||~商标

6.一个BSC可带多个BTS。

判断题

7.IP电话系统一般由哪三部分组成（）。

多选题

A. 电话(Phone)~||~网关(Gateway)~||~网络管理者或者关守(Gatekeeper)~||~因特网(Internet)

8.电信企业成功、有效的市场细分应遵循以下基本原则（）。

多选题

A. 可衡量性~||~可进入性~||~可赢利性~||~可划分性~||~对营销策略反应的差异性

9.可将问题分成（）。

多选题

A. 异常问题~||~改善问题~||~明确问题~||~解决问题

10.第一级域名域名中，代表中国的国家代码为（）。

单选题

A. CHINA~||~CHN~||~CN~||~其他

11.营业厅须对采集的最新业务信息进行分类管理、注册编号、除以编号文件存档外，另需以电子文档形式备份存档，以便调阅，这些业务信息主要包括（）。

多选题

A. 网络优化及系统升级情况~||~故障处理情况等~||~公司最新会议精神~||~通信发展动态公共信息~||~新业务的学习资料

12.国际、港澳台直拨电话号码组成如下：国际字冠+国家代码(或地区)+地区(城市)代码+被叫用户电话号码。

判断题

13.2009年1月7日，工业和信息化部向中国联通颁发了一张3G牌照,是WCDMA牌照。

判断题

14.一个企业的成本有两种形式：固定成本和变动成本。（）

判断题

15.折让又称津贴、补贴，是企业对作出额外贡献者的一种价格补偿。（）

判断题

16.拜访目标只能有一个，只有达到这个目标本次拜访才是成功的。

判断题

17.主要是接收已有用户重复性购买的订单（）。

单选题

A. 订单获取型推销~||~订单收取型推销~||~销售支持型推销~||~服务型推销

18.对宴会的座次描述正确的是（）。

多选题

A. 国际上的习惯，宴会的桌次高低以离主桌位置远近而定，左高右低~||~我国习惯按个人本身年龄大小排列~||~主宾身份高于主人时，可以把主宾摆在主人的位置上~||~国际上的习惯，宴会上男女相间而坐

19.送礼必须考虑接受礼物人的职位、年龄、性别。

判断题

20.自办报是指中国联通负责运营的彩信手机报业务，业务内容来源由合作报社提供，由中国联通负责内容采编制作;合作报是指中国联通和内容服务商(CP)合作向联通手机用户提供的手机报服务，手机报内容由内容服务商采编和制作，并由中国联通审核通过。

判断题