证券从业资格

1.影响客户购买行为的因素是多方面的，可归纳为文化、社会、个人、心理4大因素，其中不属于文化因素的有（）。

单选题

A. 信仰~||~宗教~||~习俗~||~受教育程度

2.根据天翼黑莓业务应用模式lackBerry服务器部署方式的不同，可将黑莓邮件服务分为BES邮件服务和BIS邮件服务。

判断题

3.对于业务分销商而言，它们必须具备良好的市场响应能力，能够为最终用户提供销售分销业务，更重要的是应具有灵活的开发能力（）。

单选题

A. 市场~||~增值业务~||~基础业务~||~客户

4.合同订立后，可以承办人或法定代表人的变动而变更和解除。

判断题

5.是根据市场需求创造和提供使客户满意的电信产品和服务，并在使客户获得通信有益效用的同时，实现电信企业经营目标的一切经营活动（）。

单选题

A. 市场推广~||~电信市场营销~||~电信经济体系~||~信息服务体系

6.客户对电信需求的发展推动了电信事业的发展。

判断题

7.中国电信“全球眼”主要业务类型有（）。

多选题

A. 3G全球眼~||~卫星全球眼~||~家庭全球眼~||~车载全球眼

8.作为企业集团信息化解决方案的标准基础产品，行业短信业务提供（）。

多选题

A. 在线WEB方式~||~离线WEB方式~||~短信接口方式~||~终端接口方式

9.无线接入的特点有（）。

多选题

A. 组网灵活~||~扩容容易~||~成本低~||~成本较高

10.拜访能够了解被拜访者的想法和需求，并建立双方信任、友好的关系。

判断题

11.在市场条件下，客户的品牌忠诚度是靠宣传创造的。

判断题

12.移动卫星通信系统多种多样，从卫星轨道来看，下列（）不属于该分类。

单选题

A. 静止轨道~||~中轨道~||~低轨道~||~高轨道

13.企业的市场营销管理观念可归纳为（）。

多选题

A. 生产观念~||~产品观念和推销观念~||~服务观念~||~市场营销观念和社会市场营销观念。

14.完整的报告标题，是由发文机关、事由、文种三部分组成。

判断题

15.客户让渡价值是指客户总价值与客户总成本之间的比例。

判断题

16.中国联通和中国移动之间的整体竞争构成了（）。

单选题

A. 品牌竞争~||~行业内竞争~||~行业间竞争~||~通常竞争

17.品牌从本质上说，是传递一种信息，一个品牌能表达多层意思（）。

多选题

A. 属性~||~利益~||~价值~||~文化~||~个性

18.频分多址指不同移动台占用不同频率。

判断题

19.不同社会阶层的人，在购买行为和购买商品种类上差异性并不明显。

判断题

20.合同的主要条款包括：标的、质量、型号。

判断题