证券从业资格

1.商品的买卖关系实质上不是商品供求关系的表现。

判断题

2.中国联通提供的固定电话增值业务主要包括哪些业务（）。

多选题

A. 个性化回铃音(“悦铃”)~||~移机不改号~||~语音信箱~||~国内多方通信(电话Q吧)~||~被叫付费(400800)

3.折让又称津贴、补贴，是企业对作出额外贡献者的一种价格补偿。（）

判断题

4.任意抽样时，由于所选取的样本偏差较大，调查的准确性不高。

判断题

5.增值业务平台按照功能不同分为哪三大类（）。

多选题

A. 音乐类~||~通信服务类~||~信息服务类~||~支撑管理类~||~视频类

6.按所处位置划分，客户可分为（）。

多选题

A. 内部客户~||~外部客户~||~显著型客户~||~隐藏型客户

7.“产品有异质性和相互替代性，市场上企业竞争激烈”是寡头垄断市场的特点之一。

判断题

8.从品牌忠诚者身上获得的利润是品牌非忠诚者的3倍之多。

判断题

9.信息导航通信助理业务根据服务用户不同分为哪几类业务（）。

多选题

A. 个人通信助理~||~家庭通信助理~||~政企通信助理~||~宽带通信助理~||~固话通信助理

10.不属于合同条款的是（）。

多选题

A. 数量~||~质量~||~要约~||~承诺

11.物联网(Internet of Things)的特点有（）。

多选题

A. 全面感知~||~可靠传递~||~智能处理~||~识别定位

12.在Word中编辑文档时，若不小心做了误删除操作，可以改变（）恢复删除的内容。

单选题

A. [粘贴]按钮~||~[撤消]按钮~||~[重复]按钮~||~[复制]按钮

13.产品的生命周期指的是产品的市场寿命，而不是产品使用寿命。

判断题

14.营业人员在接待客户时合适的注视部分是对方眼部。

判断题

15.以下哪项是营业厅人员管理的内容（）。

单选题

A. 资料管理~||~有价卡管理~||~培训管理~||~环境管理

16.敬语是表示谦恭和自谦的词语。

判断题

17.拜访计划表一般有几个方面的内容（）。

单选题

A. 一~||~二~||~三~||~四

18.蓝牙技术是工作在2.4GHz频段，目前可以支持的数据速率为（）。

单选题

A. 384Kbit/s~||~512Kbit/s~||~1Mbits/s~||~2Mbits/s

19.商务用餐与圆桌会议的座次安排（）。

单选题

A. 一致~||~有时一致~||~不一致~||~不时不一致

20.就是在不断变化的市场环境中，旨在满足消费需要，实现企业目标的商务活动过程，包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、产品储存和运输、产品销售、提供服务等一系列与市场有关的企业经营活动（）。

单选题

A. 市场需求~||~市场信息~||~市场营销~||~推广手段