1.IP电话系统一般由哪三部分组成（）。

2.除中国移动通信集团公司可以与其他国家和地区签署双方边际漫游协议外，各移动通信分公司（）与其他国家或地区的移动通信运营商签署双边漫游协议。

3.目标市场就是企业决定要进入的市场。（）

4.一般座谈会议的会议纪要比较适合（）方式。

5.自助餐没有座次的安排。

6.按通信方式划分，下列哪项不属于基础电信业务（）。

7.谈者要运用多种方式对受访者作出回应，以表示接受、理解。常用的方式有（）。

8.女士穿丝袜的时候，要注意丝袜的长度可低于裙子的下摆。

9.收入高的消费者一般会成为高档服装.高级珠宝的消费者，这样就应该对服装.珠宝进行（）。

10.自主管理的核心是（）。

11.是礼仪的基本组成部分（）。

12.职业是人们参与（）的某种特定模式，是在社会分工的前提下，人们从事相对稳定的、分门别类的专业劳动，并以此获得工资收入和合理报酬的社会关系。

13.调查研究是调查报告的基础，报告是调查的反映。

14.IP电话系统一般由电话(Phone)、网关(Gateway)和网络管理者或者关守(Gatekeeper)三部分组成。

15.消费者是否购买电信产品以及购买多少是由其支付能力的大小所决定的。

16.消费需求的时代性反映到日常生活中就是消费时尚和消费流行。

17.自办报是指中国联通负责运营的彩信手机报业务，业务内容来源由合作报社提供，由中国联通负责内容采编制作;合作报是指中国联通和内容服务商(CP)合作向联通手机用户提供的手机报服务，手机报内容由内容服务商采编和制作，并由中国联通审核通过。

18.客户挽留的服务要求是营业员了解客户取消电信业务的原因，明确哪些客户和哪些服务项目是需要予以挽留的，有针对性地措施挽留客户。

19.DDN可用于（）等各类用户的联网通信，并为多种电信增值业务各种专用网、无线寻呼系统、可视图文系统等.及局域网间提供中继或用户数据通道。尤其适用于业务量大、实时性强的数据通信用户使用。

20.移动电话业务变更最长时限为（）小时。