证券从业资格

1.工号牌别在左胸处，离肩部约10公分。

判断题

2.市场营销是企业致力于通过交换过程适应和满足客户需求与欲望的整体经营活动。

判断题

3.合同纠纷的解决方式可以为协商、调解仲载或起诉。

判断题

4.自助餐没有座次的安排。

判断题

5.省、自治区、直辖市电信管理部门机构在国务院信息产业主管部分的领导下，依照本条例的规定对本行行政区域内的电信为实施监督管理。

判断题

6.电信业的渠道设计要更多地考虑服务的差异化，针对不同的用户建设不同的渠道，最近中国电信推出的“四个渠道建设”，将客户分为.分别建设适合这些客户特点的渠道，这种渠道建设充分考虑了客户之间的差异性，在实践中取得了很好的效果（）。

多选题

A. 商业客户~||~商业客户~||~公众客户~||~农村客户~||~大客户

7.钢笔的正确携带位置应该是男士西装左胸口袋。

判断题

8.拜访工具有决定作用，可以加强对客户的说服力。

判断题

9.下列哪项不属于国家统一管理的电信资源（）。

单选题

A. 无线电频率~||~电信网码号~||~卫星轨道位置~||~传输线路

10.目前国内通信运营商大多采用的是差异市场营销策略。

判断题

11.是指品牌中可以用语言称呼的部分，如“中国电信”、“中国移动’、"中国联通”等（）。

单选题

A. 品牌名称~||~品牌标志~||~商标~||~符号

12.谦语是向人表示尊敬礼貌的一种词语。

判断题

13.EDGE可以提供的最高的传输速率是多少（）。

单选题

A. 96Kbit/s~||~1714Kbit/s~||~384Kbit/s~||~2Mbits/s

14.职业是人们参与（）的某种特定模式，是在社会分工的前提下，人们从事相对稳定的、分门别类的专业劳动，并以此获得工资收入和合理报酬的社会关系。

单选题

A. 社会工作~||~社会制造~||~社会生产~||~社会劳动

15.EDGE(EnhancedDataRatesforGSMEvolution)，中文含义为“增强型数据速率GSM演进”。

判断题

16.我公司的“新势力”主要是根据市场细分中的（）确定的产品。

单选题

A. 行为细分~||~地理细分~||~效用细分~||~人口细分

17.ATM业务特点有（）。

多选题

A. 实时性~||~高质量~||~高速率~||~封闭式

18.电信企业细分市场的变量主要有（）。

多选题

A. 地理变量~||~人口变量~||~心理变量~||~行为变量~||~经济变量

19.一个BSC可带多个BTS。

判断题

20.市场营销观念和推销观念的不同在于：推销观念注重需要，市场营销观念则注重买方需要（）。

单选题

A. 卖方~||~买方~||~代理商~||~运营商