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电信业务员836道题

1.BIS邮件服务支持发送邮件附件不超过()。

单选题

A. 5~||~6~||~7~||~8

2.蓝牙技术是工作在2.4GHz频段,目前可以实现的无障碍介入距离在10米左右()。

单选题

A. 10米~||~20米~||~50米~||~100米

3.是指商品从生产领域向消费领域运动的过程中要经过的一系列中间环节()。

单选题

A. 销售~||~营销渠道~||~运输~||~存储

4.礼节,指在人际交往中,通过言语、动作向交往对象表示谦虚和恭敬。

判断题

5.对乘车的描述错误的是()。

多选题

A. 如陪客人同乘一辆轿车,主人应先为客人打开车的左侧后门~||~如与亲友一同乘车,应请女士及长辈先上车~||~抵达目的地时,客人应首先下车~||~如主宾不乘同一辆车,主人的坐车应行驶在客人的坐车前面

6.常用的办公软件有()。

多选题

A. word文字处理软件~||~Excal电子表格软件~||~PowerPoint文稿图形程序~||~Outlook个人信息管理程序

7.下列哪一项不属于消费者购买行为的类型()。

单选题

A. 习惯型~||~经济型~||~好奇型~||~冲动型

8.电信企业目标市场营销策略主要有()。

多选题

A. 分散性市场营销策略~||~无差异市场营销策略~||~差异市场营销策略~||~集中性市场营销策略~||~随机性市场营销策略

9.ONU支持网状拓扑。

判断题

10.中国联通提供的固定电话增值业务主要包括哪些业务()。

多选题

A. 个性化回铃音(“悦铃”)~||~移机不改号~||~语音信箱~||~国内多方通信(电话Q吧)~||~被叫付费(400800)

11.固定电话补充业务是对基本业务的改进和补充,必须与基本业务一起提供。

判断题

12.根据《电信条例》规定,通信障碍修复时限最长为24小时。

判断题

13.年,中国开通第一部GSM移动电话()。

单选题

A. 1987~||~1989~||~1993~||~1994

14.电信市场营销首先是创造使客户满意的()。

单选题

A. 产品和服务~||~价格~||~营销策略~||~市场

15.下面对圆桌会议座次的安排描述正确的是()。

单选题

A. 以门为基准点,比较靠里面的位置为主座位~||~以幕布为基准点,比较靠里面的位置为主座位~||~以门为基准点,比较靠外面的位置为主座位~||~以幕布为基准点,比较靠外面的位置为主座位

16.MicrosoftExcel是一个()应用软件。

单选题

A. 数据库~||~电子表格~||~文字处理~||~图形处理

17.大多数消费者购买通信产品,时讲究经济实用,而不受社会潮流和产品象征性价值的影响()。这属于()。

单选题

A. 求实动机~||~求廉动机~||~求利动机~||~惠顾动机

18.消费者的购买行为不受心理因素的影响与支配。

判断题

19.对站立的描述正确的是()。

多选题

A. 双手不要环抱胸前或背手,也不要叉腰或插入衣袋~||~腰要挺直,胸部微挺,两肩放平~||~不要前后叉腿或单脚点地~||~可以使用里外八字脚站立

20.道德是一定社会,一定阶级向人们提出的处理人和人之间、()各种关系的一种特殊的行为规范。

多选题

A. 个人和社会~||~个人和自然~||~社会和群体~||~单位和企业

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