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电信业务员836道题

1.线形资费是现阶段最为常用的资费模式之一。

判断题

2.电话拜访因受拜访环境限制,最终得到的信息量可能会相对较少。

判断题

3.蓝牙技术是工作在2.4GHz频段,目前可以实现的无障碍介入距离在10米左右()。

单选题

A. 10米~||~20米~||~50米~||~100米

4.对行走的描述正确的是()。

多选题

A. 走态自然大方,挺胸收腹,两手自然前后摆动~||~不要摇头晃脑扭腰,吹口哨,吃零食~||~不要左顾右盼,也不要背手或打响指~||~靠左行走

5.有了礼貌,就必然伴有具体的礼节。

判断题

6.下列哪些问题是交谈时可以触及的()。

单选题

A. 对方的年龄~||~对方的收入~||~对方的职务~||~婚姻状况

7.市场要有可供交换的一定数量的商品、劳务和货币,这些构成市场的主体。

判断题

8.沃家庭是面向家庭客户提供的基于高速宽带及3G特征的、集固定电话、手机、宽带、增值应用及家庭服务于一体的融合套餐产品。

判断题

9.市场营销控制主要有年度计划控制、赢利能力控制和效率控制三个方。()

判断题

10.细分市场是从()角度进行划分的。

单选题

A. 产品~||~企业~||~消费者

11.产品是用来满足需要和欲望的,亦即通常所说的产品应该具有()。

单选题

A. 价值~||~使用价值~||~交换价值~||~附加价值

12.数据通信网包括以下哪些类型网络()。

多选题

A. 分组交换网~||~帧中继(FrameRelay)网~||~数字数据网(DDN)~||~ATM(AsynchronousTransferMode)网~||~IP网

13.哪种拜访方式因受拜访环境限制,最终得到的信息量可能会相对较少()。

单选题

A. 电话拜访~||~上门拜访~||~面对面拜访~||~预约拜访

14.自主管理的核心是()。

单选题

A. 员工的自主意识~||~企业的规章制度~||~国家的法律法规~||~社会的道德规范

15.除标题、正文、落款以外的其他部分,会议纪要都是或有或无的。

判断题

16.作为企业集团信息化解决方案的标准基础产品,行业短信业务提供()。

多选题

A. 在线WEB方式~||~离线WEB方式~||~短信接口方式~||~终端接口方式

17.消费者只要求获得称心如意的产品,对购货环境不会有太多要求。

判断题

18.调查报告的主干是主体。

判断题

19.在正式的商务场合,男士的西装一般以深色的为主。

判断题

20.常用的第一级域名有()。

多选题

A. COM(商业组织)~||~EDU(教育机构)~||~GOV(政府部门)~||~MIL(军事部门)~||~NET(网络管理部门)~||~ORG(非盈利组织)~||~INT(国际组织)

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