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电信业务员836道题

1.所谓得体就是服饰的穿着要合身、合时、合适。

判断题

2.拜访计划表并不是固定的,你还可以将拜访计划表改变一下形式,变成“日程安排”。

判断题

3.市场指商品交换的场所,即买主和卖主进行交易的地点()。

单选题

A. 广义~||~狭义~||~名义~||~主要

4.以虚假、冒用的身份证办理入网手续并使用移动电话资费损失数额较大的,依据刑法以诈骗罪定罪。

判断题

5.品牌知名度的资产价值体现在以下几个方面()。

多选题

A. 有助于人们产生品牌联想~||~使人们由熟悉而引发好感~||~暗示某种承诺~||~成为被选购的对象~||~弱化竞争品牌的影响

6.按时间划分,客户可分为()。

多选题

A. 过去型客户~||~现在型客户~||~未来型客户~||~内部客户

7.自办报是指中国联通负责运营的彩信手机报业务,业务内容来源由合作报社提供,由中国联通负责内容采编制作;合作报是指中国联通和内容服务商(CP)合作向联通手机用户提供的手机报服务,手机报内容由内容服务商采编和制作,并由中国联通审核通过。

判断题

8.在正式的商务场合,男士的着装以最为稳妥()。

单选题

A. 穿西装配高领衫~||~穿衬衫打领带~||~穿西装配T恤~||~穿西装打领带

9.对宴会的座次描述正确的是()。

多选题

A. 国际上的习惯,宴会的桌次高低以离主桌位置远近而定,左高右低~||~我国习惯按个人本身年龄大小排列~||~主宾身份高于主人时,可以把主宾摆在主人的位置上~||~国际上的习惯,宴会上男女相间而坐

10.无差异市场营销策略是将整体市场划分为若干细分市场,针对每一细分市场制定一套独立的营销方案。

判断题

11.一个人的个性与自我形象对消费者的购买行为不会产生直接影响。

判断题

12.消费者为个人和家庭生活需要而购买商品和劳务的行为,称为购买行为。

判断题

13.目前中国联通和中国移动之间的竞争是品牌竞争。

判断题

14.调查报告包括标题、前言、主体、结尾四部分。

判断题

15.社会市场营销观念认为,企业的任务是确定各个目标市场的和()。

多选题

A. 需要~||~利润~||~欲望~||~利益

16.男士在穿西装时,名片夹是可以搭配的修饰物。

判断题

17.移动网与智能网的互联是移动智能网技术发展的关键。我国的移动智能网将基本按照()建议来发展。

单选题

A. CAMEL~||~WIN~||~3GPP~||~SCE

18.产品在投入期企业营销重点主要集中在()和()两个方面。

多选题

A. 产品~||~价格~||~营销人员~||~促销

19.营业厅主要面向家庭客户、个人客户,同时为集团客户提供服务,其主要职责定位是()。

多选题

A. 维护~||~服务~||~营销~||~品牌推广~||~信息管理

20.应用文的语言风格要求简明、庄重、通俗、得体、规范。

判断题
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