证券从业资格

1.送礼必须考虑接受礼物人的职位、年龄、性别。

判断题

2.IP网通常分为（）。

多选题

A. 局域网~||~城域网~||~广域网~||~互联网

3.一个人的个性与自我形象对消费者的购买行为不会产生直接影响。

判断题

4.营业厅实行营业厅经理负责制，其职责为全面负责营业厅的日常管理、营销任务和服务质量等方面的工作，主要包括（）。

多选题

A. 制定营业厅工作计划，通过人力物力财力等资源的合理分配，推进工作顺利开展~||~积极协调相关部门对重大紧急事件进行处理，并将重大问题及时向上级主管部门汇报~||~负责本营业厅资产管理，保证资产的安全~||~负责召集例会，通报一阶段内业务量差错率，编制各类收入及业务量报表，进行经营情况及服务质量分析~||~负责制定营业厅硬件设施的修缮改造计划

5.女士着正式商务套装时，应该尽量避免（）。

多选题

A. 无领的衣服~||~无袖的衣服~||~太紧身的衣服~||~领口开的太低的衣服

6.同一细分市场的消费者，他们的需要和欲望极为相似。

判断题

7.讲文明、讲礼貌，就是要做到诚恳、谦恭、和善和有分寸。

判断题

8.下列不属于宽带接入的是（）。

单选题

A. 数字电路接入~||~城域网FTTx+LAN接入~||~分组PAC专线接入~||~光纤同轴电缆混合网HFC接入

9.不属于合同条款的是（）。

多选题

A. 数量~||~质量~||~要约~||~承诺

10.对于业务分销商而言，它们必须具备良好的市场响应能力，能够为最终用户提供销售分销业务，更重要的是应具有灵活的开发能力（）。

单选题

A. 市场~||~增值业务~||~基础业务~||~客户

11.增值电信业务衽政府定价。

判断题

12.公司徽标的准确佩戴位置是男士西装的右胸上方。

判断题

13.计算机中毒的症状有屏幕显示异常、系统启动异常、机器运行迅速明显变慢、经常出现莫明其妙的死机现象或重启动现象，文件莫明其妙的被删除、文件的大小发生变化、磁盘的重要区域破坏等等。

判断题

14.提问主要有（）。

多选题

A. 开放式~||~封闭式~||~假设状况~||~肯定澄清

15.会议完毕之后，应该注意会议总结或决议要落实到文字上，而且应有专人负责。

判断题

16.判断抽样，通常适用于总体中各个个体构成不同，样本数目不多的调查。

判断题

17.作为企业集团信息化解决方案的标准基础产品，行业短信业务提供（）。

多选题

A. 在线WEB方式~||~离线WEB方式~||~短信接口方式~||~终端接口方式

18.以下哪项不是营业厅人员管理的内容（）。

单选题

A. 资料管理~||~出勤管理~||~培训管理~||~排班管理

19.消费需求的多样性反映到日常生活中就是消费时尚和消费流行。

判断题

20.就目前看来，PSTN仍然是规模最大、业务量最高的电信业务网。

判断题