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电信业务员836道题

1.就是在不断变化的市场环境中,旨在满足消费需要,实现企业目标的商务活动过程,包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、产品储存和运输、产品销售、提供服务等一系列与市场有关的企业经营活动()。

单选题

A. 市场需求~||~市场信息~||~市场营销~||~推广手段

2.年,中国开通第一部GSM移动电话()。

单选题

A. 1987~||~1989~||~1993~||~1994

3.拜访需要拜访者具有广阔的知识面、人际敏感力、表达和沟通能力、分析和思考能力。

判断题

4.从目前电信企业状况看,当务之急是要尽快树立以下几种营销观念()。

多选题

A. 社会营销观念~||~战略性竞争观念~||~创造需求观念~||~品牌营销观念和形象营销观念

5.下列()不属于移动数据通信具有的特点。

单选题

A. 建设周期短~||~组网方便~||~系统结构可扩充~||~设备复杂

6.CRM研究的内容是围绕()这具中心开展的。

单选题

A. 产品~||~营销~||~渠道~||~客户

7.研究市场营销与电信市场营销,除了前面举出的市场、市场营销、市场结构等概念外,还包括需要效用、交换等基本概念()。

多选题

A. 产品~||~价值~||~满足~||~交易

8.营销是个人和集体通过创造,提供出售,并自由地同别人交换产品和价值,以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。以下描述不正确的是()。

单选题

A. 营销是一种创造性行为~||~营销是一种被迫的交换行为~||~营销是一种管理过程~||~营销是一种企业参与社会的纽带

9.品牌能代表一定的个性,如“沃”品牌代表的个性有()。

多选题

A. 活力~||~进取~||~开放~||~时尚~||~热情

10.属于市场调查中的市场专题研究的有()。

单选题

A. 经济研究~||~客户研究~||~政治研究~||~文化研究

11.影响企业定价行为的三个最主要的因素是:()

多选题

A. 成本~||~供给~||~需求~||~竞争

12.GPRS可以提供的最高为171.4Kbit/s的传输速率。

判断题

13.酒香不怕巷子深,它的营销观念是属于:()

单选题

A. 生产观念~||~推销观念~||~产品观念~||~市场营销观念

14.目前中国联通和中国移动经营的“世界风”对“全球通”构成了()。

单选题

A. 品牌竞争~||~行业内竞争~||~行业间竞争~||~通常竞争

15.为保证通信局(站)供电及环境安全,还需要配备哪些设备或系统()。

多选题

A. 发电机组~||~交流不间断电源~||~空调系统~||~传输设备~||~数据设备

16.2009年1月7日,工业和信息化部向中国电信颁发了一张3G牌照,是什么牌照()。

单选题

A. WCDMA~||~CDMA2000~||~TD-SCDMA~||~GSM

17.讲文明、讲礼貌,就是要做到诚恳、谦恭、和善和有分寸。

判断题

18.品牌忠诚的资产价值包括()。

多选题

A. 降低营销成本~||~增强与中间商的谈判力~||~吸引新客户~||~减缓竞争威胁~||~提升口碑效应

19.商务用餐与圆桌会议的座次安排一致,以门为基准点,比较靠里面的位置为主座位。

判断题

20.社会市场营销观念认为,企业的任务是确定各个目标市场的和()。

多选题

A. 需要~||~利润~||~欲望~||~利益

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