证券从业资格

1.在装维服务中服务人员态度应严谨，作业期间保持精神专注，在客户室内（）。

多选题

A. 不喝水~||~不吸烟~||~不吃东西~||~不接受客户的馈赠物品

2.光纤面板插座连接器接口的朝向（）。

单选题

A. 不能朝下~||~不能朝左~||~不能朝右~||~不能朝上

3.4GHz的衰减慢，穿墙性能好；5GHz的衰减快，穿墙性能差。

判断题

4.无线路由器适用于小户型、部署点无网口用户主要解决无线覆盖（对速率要求不高）的场景。

判断题

5.在电脑硬件配置中，影响电脑运行速度快慢的因素有（）。

多选题

A. CPU主频~||~硬盘容量~||~内存大小~||~显卡接口

6.ADSL分离器中“LINE”接口与什么相连（）。

单选题

A. 电话机~||~MODEM~||~电话外线~||~传真机

7.计算机病毒是一种（）。

单选题

A. 生物病菌~||~具有破坏性的程序~||~有害文字~||~有毒物质

8.IPTV中TSTV是哪种业务的英文简写（）。

单选题

A. 直播~||~点播~||~时移电视~||~nPVR

9.到达客户端，如按门铃或敲门后10分钟内客户无应答且电话联系不上时，必须在留下留言条后方可离去，留言条上应写明到访时间、离开时间、联系电话、联系人等相关内容。

判断题

10.发送或接收电子邮件的首要条件是应该有一个电子邮件地址，它的正确形式是（）。

单选题

A. 用户名域名~||~用户名&域名~||~用户名*域名~||~用户名@域名

11.VPN具有以下特点（）。

多选题

A. 降低成本~||~资料安全保密与可靠的传输~||~容易扩展~||~完全控制主动权

12.由于光纤中传输的光波要比无线电通信使用的（）高得多，因此其通信容量就比无线电通信大得多。

单选题

A. 频率~||~幅度~||~角度~||~位移

13.机顶盒在连接服务器的时候突然显示“密码错”，然后自动跳转到“用户认证”窗口，什么原因造成该现象（）。

单选题

A. 机顶盒内配置的业务账号和密码不正确造成的~||~机顶盒内配置的iTV拨号帐号和密码不正确造成的~||~局方平台故障~||~宽带障碍

14.ITV节目播放效果差,原因可能为（）。

多选题

A. 和节目源本身有关，主要是制作节目的软件有问题造成的~||~和带宽有关~||~网络设备的模式不匹配~||~电脑同时使用抢占网速

15.ONU未收到OLT的授权(或发光)，ONU会自动发送数据(或发光)。

判断题

16.EPON(LAN)用户同时安装宽带与iTV,但入户网线只要一根,那么可以使用什么办法解决。

单选题

A. 安装一个多口modem~||~安装一个单口modem~||~网线剪开并接驳另两根网线，然后分别接入电脑与机顶盒~||~无法安装，建议用户拆除其中一项产品

17.135.17.129属于（）类地址。

单选题

A. A类~||~B类~||~C类~||~D类

18.ITV有线接入方式可分为（）几种。

多选题

A. PPPOE~||~DHCP~||~以太网~||~BRIDGE

19.在光缆敷设过程中，应严格注意光纤的（），避免光纤被缠绕、扭转、损伤和踩踏。

多选题

A. 拉伸强度~||~弯曲半径~||~接口干净~||~放线

20.IPTV业务包括以下哪些（）。

多选题

A. 直播~||~点播~||~时移电视~||~信息服务~||~互动业务