证券从业资格

1.宽带安装施工完毕后，应向客户做哪些方面的介绍（）。

多选题

A. 明确告知客户账号和密码~||~进行宽带速率测试~||~将写有宽带账号申告电话等信息的标签贴在MODEM背面~||~向客户详细介绍所有软件的安装和使用方法

2.施工调度待办箱内能查看（）。

单选题

A. 待接单工单~||~待调度工单~||~待挂起工单~||~待转派工单

3.以星式单位扎带色谱，白、红、黑、黄、紫，（）方向排列为A端。

单选题

A. 用户端~||~局端~||~逆时针~||~顺时针

4.路由器是一种用于网络互连的计算机设备，它工作在OSI参考模型的（）为不同的网络之间报文寻径并存储转发。

单选题

A. 物理层~||~数据链路层~||~网络层~||~传输层

5.当启动IPTV机顶盒，显示进度条至7%不动，提示为“网络初始化失败”，以下哪项叙述错误（）。

单选题

A. PPPOE用户名或密码错误~||~无法获得IP地址~||~PPPOE上层接入设备问题~||~用户的文广账号或密码输错

6.EPON系统中采用（）传输方式。

单选题

A. 单纤单向~||~双纤双向~||~双纤单向~||~单纤双向

7.在分线盒搭接导线时必须顺时针潜入旋转螺帽下，这样才能旋紧导线不至退出。

判断题

8.影响ADSL用户开通的因素下面说法哪些是正确的（）。

多选题

A. 线路越短越容易开通~||~线路的绝缘越好越容易开通~||~线径规格越小越好~||~广播发射设备不会影响ADSL用户的使用

9.ADSL客户端计算机需不需要网卡（）。

单选题

A. 不需要~||~需要~||~都可以~||~不确定

10.ONU的PON口尾纤类型为（）。

单选题

A. FC~||~LC~||~SC~||~ST

11.FTTB模式又分为FTTB+LAN和FTTB+xDSL两种方式。

判断题

12.室内布线的原则是要做到（）。

填空题

13.E8-C终端中TR069和VOIP分别使用了两个不同的VLAN值。

判断题

14.TCP/IP是因特网的（）。

单选题

A. 一种服务Service~||~一种功能Function~||~通信协议Protocol~||~通信线路Cable

15.宽带故障维护业务规范中规定电信故障维护界面包括（）。

多选题

A. 中国电信提供的终端设备~||~中国电信提供的客户端软件~||~线路和电信相关设备~||~网络使用故障

16.某用户家的计算机通过无线路由器上网，已知无线路由器的IP地址是192.168.1.1，子网掩码是255.255.255.0，现在用户想在自己电脑（windows7系统）的命令行界面下面，查看该无线路由器的MAC地址，可以用以下哪个命令实现（）。

单选题

A. ipconfig~||~ipconfig/all~||~tracert~||~arp–a

17.切割刀刀面可以用无纺布进行清洁。

判断题

18.用户进行10000宽带故障申报后先进行（）。

单选题

A. 10000前台故障预处理~||~10000前台录入服务保障系统~||~10000回访台席进行回访~||~10000进行催查督单

19.在WindowsXP系统中，如果本地连接出现“本地连接受限或者无连接”提示，可以使用ADSL正常拨号上网。

判断题

20.ADSL主要利用铜缆资源，提供用户高速上网接入。

判断题