证券从业资格

1.到达客户端，如按门铃或敲门后10分钟内客户无应答且电话联系不上时，必须在留下留言条后方可离去，留言条上应写明到访时间、离开时间、联系电话、联系人等相关内容。

判断题

2.安装拔号网络协议的过程中，“控制面板”的“网络”对话框中，应选择（）。

单选题

A. 添加~||~删除~||~属性~||~文件及打印共享

3.安装施工完毕后，应向客户做日常使用常识介绍。

判断题

4.光纤的衰减窗口中，传输损耗最小的窗口为（）。

单选题

A. 850nm~||~1310nm~||~1550nm~||~1650nm

5.一个ADSL用户既不能上网同时也不能打电话，这种故障一般为线路故障。

判断题

6.服务过程中充分展现山东电信良好的企业形象，让客户感受到热情、专业、周到、优质的服务。

判断题

7.4Ghz频段中国开放了13个信道（2.402～2.483GHz），所以建议只使用1～6信道。

判断题

8.GPON最大可达的分光比是（）。

单选题

A. 164~||~1128~||~132~||~116

9.ADSL业务的传输速率与传输距离的关系是（）。

多选题

A. 传输距离越远，传输速率越低~||~传输距离越远，传输速率越高~||~传输距离越近，传输速率越低~||~传输距离越近，传输速率越高

10.EPON系统组网拓扑结构主要有（）。

多选题

A. 环形~||~树形~||~网状~||~总线型

11.FTTH皮线光缆敷设规范要求，一般情况下，蝶形引入光缆敷设时的最大牵引力、瞬间最大牵引力都有标准，且主要牵引力宜加在光缆的加强构件上。

判断题

12.EPON的技术特点有（）。

多选题

A. 高带宽~||~低成本~||~高成本~||~易兼容

13.程控交换机用户线回路电阻≤1000Ω(不含话机内阻)。

判断题

14.当用户室内没布放网线时，可考虑使用电力猫组网，电力猫只能成对使用。

判断题

15.要积极树立（）的企业服务理念。

填空题

16.在WINDOWS98中，应用程序之间的信息传递经常通过（）完成。

单选题

A. 屏幕~||~键盘~||~剪贴板~||~磁盘

17.PON的定义是（）。

单选题

A. 有源光网络~||~有源电网络~||~无源光网络~||~无源电网络

18.EPON的组网模式是（）。

单选题

A. 点到点~||~点到多点~||~多点到多点~||~多点到点

19.在用户家安装完FTTH后，需要进行的测试项目有（）。

多选题

A. 下载带宽测试~||~光纤线路质量测试~||~拨号测试~||~ping包测试问

20.若要WE页方式登录我的E家终端，必须先将本机IP地址设置成192.168.1.X(255>X>1)，子网掩码为255.255.255.0。

判断题