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1.在Windows环境中,当启动(运行)一个程序时就打开一个该程序自己的窗口,把运行程序的窗口最小化,就是()。
单选题A. 结束该程序的运行~||~暂时中断该程序的运行,但随时可以由用户加以恢复~||~该程序的运行转入后台继续工作~||~中断该程序的运行,而且用户不能加以恢复
2.宽带IP电话目前支持的接入方式有哪些()。
多选题A. ADSL~||~WVLAN~||~LAN~||~CABLEMODEM
3.个人计算机通过电话线接入Internet,必须安装的硬件是()。
单选题A. 路由器~||~交换机~||~网桥~||~modem
4.用户拨打118114号码向用户收取费()。
单选题A. 市话费~||~本地通话费~||~信息费
5.用户计算机的无线网卡无法搜索到e8.2终端默认的SSID无线信号,可能的原因有()。
多选题A. 无线网卡故障~||~e82终端关闭SSID广播~||~e82终端无线连接功能关闭~||~e82终端故障
6.IPTV2.0在配置E8.Cmodem配置时,VLANID为()。
单选题A. 43~||~45~||~46~||~41
7.ADSL业务实际的线路速率受()因素影响。
多选题A. 线路长度~||~线径~||~干扰~||~布线情况触不好会存在电话可以通,但ADSL运行不稳定的现象
8.查看计算机IP地址配置信息的命令是()。
单选题A. dir~||~ipconfig~||~network~||~ping
9.服务人员在上门服务时,对仪容的要求包括()。
多选题A. 保持面部整洁,每天修面,胡须要剃净,不得带眼屎,禁蓬头垢面,鼻毛突露~||~手指甲要勤修剪,指甲长不得超过指尖2毫米。做到勤洗澡,勤换衣袜,勤漱口,身上不留有异味~||~上门服务人员应穿着具有中国电信标志的统一服装按规范佩带统一的工作证,制服要整洁,扣好纽扣和拉闭拉链~||~制服要求勤换勤洗,做到无异味无破损,衬衣领口袖口扣紧,不得有破绽少钮扣或有扣不扣,拉链不好拉,不得敞领口卷袖口,不得将长裤脚卷起
10.在计算机中,文件的类型通常可以通过()来识别。
单选题A. 主文件名~||~扩展文件名~||~文件长度~||~文件属性
11.1.0.0/21网段的广播地址是()。
单选题A. 20117255~||~20110255~||~20111255~||~20100255
12.ONU接收数据时,仅接收符合自己的LLID帧或者广播帧。
判断题13.限制光信号传送距离的条件,下面说法错误的是()。
单选题A. 激光器发模块发送功率~||~激光器收模块接收灵敏度~||~发光模块的色散容限~||~收光模块色散容限
14.在跳纤前,跳纤一般要求采用酒精棉球进行擦试,如果是一根新的跳纤并带有防尘冒,可以不进行擦试就可以直接跳纤。
判断题15.在暗管穿线工作中,下列哪些描述是不正确的()。
多选题A. 暗管穿线一般单人即可完成~||~使用穿管器时需要根据管道选择合适的引线头~||~为方便施工,可以先把穿管器的引线拉出10米再穿管~||~遇到急弯难穿时,可先回拉一点再往前送,慢慢推进
16.EPON上行采用的是()技术。
单选题A. 广播~||~TDMA~||~CDMA~||~直播
17.“当日装、当日修、慢必赔”服务举措的实施目的是提升中国电信宽带服务领导者品牌形象,巩固并增加宽带市场份额,并进一步提升装维服务价值。
判断题18.VOIP语音业务,其质量容易受到分组延时、分组丢失和()的影响。
单选题A. 抖动~||~多路径干扰~||~衍射~||~模数转换
19.网上下载时,传输速率KB/秒,KB是指千字节。
判断题20.乡镇普通固话用户申报故障修复时限为()。
单选题A. 24小时~||~48小时~||~72小时~||~96小时
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