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1.宽带故障提示691错误,主要是MODEM和线路故障。
判断题2.在EPON系统中,各个ONU上所带的用户,他们之间可以看到对方的信息,并且可以互相接收对方的数据。
判断题3.用户申报10000号宽带故障至销单需经过流程为()。
多选题A. 10000前台预处理~||~服务保障系统生成工单派单~||~施工调度末端施工~||~10000回访销单
4.ITV用户登陆需使用()。
单选题A. 业务帐号接入帐号~||~业务帐号定单工号~||~接入子帐号业务受理号~||~接入帐号定单工号
5.如果线路质量有问题,可以采用ping命令,测试完成后会有一个报告给出,察看8是否为0,9是否在正常范围之内,如果不是那么就逐层排查线路质量()。
单选题A. 丢包率延迟~||~丢包延迟率~||~延迟率延迟~||~丢包率丢包
6.FTTH的维护中,经常需要现场登录光猫,请问HG8310常用的登录地址是()。
单选题A. 19216811~||~1921681001~||~19216801~||~1921681991
7.小区宽带营维工作一体化的主要措施有哪些()。
多选题A. 变革生产组织,建立省市两级推进体系~||~强化宽带末梢服务,探索营维小组模式~||~简化产品形态,灵活应对竞争~||~多发展渠道,实现共赢
8.皮线自高位引入时,应在接近洞眼处,皮线略向洞眼下留个小余弯,皮线来自下方的可直接引入洞眼余弯的作用是()。
单选题A. 皮线预留~||~防止沿皮线流下的水进入室内~||~便于以后维修~||~看起来美观
9.如果某用户的线路参数处于开通临界状态,将通道编码方式设为()可以提高网络稳定性,降低掉线率。
单选题A. 交织~||~快速
10.11831457语音平台具有以下操作功能()。
多选题A. 工单操作~||~工单查询~||~密码管理~||~外呼及录音
11.对于高密度无线用户接入区域,需要考虑在同一区域内布放多个AP。
判断题12.要积极树立()的企业服务理念。
填空题13.计算机系统安装后计算机没有声音,我们需要检查()程序安装是否正确。
单选题A. 声卡驱动~||~显卡驱动~||~网卡驱动~||~USB驱动
14.同一配线点的两对用户线之间的()不小于70dB(800Hz)。
单选题A. 远端串音衰减~||~传输损耗~||~近端串音衰减~||~固有衰减
15.在计算机中,文件的类型通常可以通过()来识别。
单选题A. 主文件名~||~扩展文件名~||~文件长度~||~文件属性
16.ADSL的中文名称是()。
单选题A. 非对称用户数字线路~||~对称用户数字线路~||~异步数字用户线路~||~甚高速用户数字线路
17.ADSL业务实际的线路速率受()因素影响。
多选题A. 线路长度~||~线径~||~干扰~||~布线情况触不好会存在电话可以通,但ADSL运行不稳定的现象
18.如果使用了ADSLModem的路由功能,可能会引起的问题是()。
多选题A. ADSLModem不能稳定工作~||~ADSL账号/密码容易被盗取~||~ADSLModem易受病毒攻~||~无法上网
19.当光缆无条件直接到达用户家庭时,在安装环境许可的情况下,ONU可以安装在楼层的弱电竖井或其他合适的位置。
判断题20.在装机施工时,用户引入线(室外)与电力线(220v用户线)交叉间距不得小于()。
单选题A. 10cm~||~20cm~||~30cm~||~40cm
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