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1.环路电阻的测试要将被测电缆芯线的始端与机房断开，在被测电缆的末端将二根芯线短路。
判断题2.装维施工应时本着先、后，最后的原则进行（）。
单选题A. 机房——交接箱分线盒——入户~||~入户——交接箱分线盒——机房~||~交接箱分线盒——入户——机房~||~入户——机房——交接箱分线盒
3.在Windows环境中,当启动(运行)一个程序时就打开一个该程序自己的窗口,把运行程序的窗口最小化,就是（）。
单选题A. 结束该程序的运行~||~暂时中断该程序的运行，但随时可以由用户加以恢复~||~该程序的运行转入后台继续工作~||~中断该程序的运行，而且用户不能加以恢复
4.利用脚钉，脚扣上杆，均不得二人同时上下。
判断题5.“当日装、当日修、慢必赔”服务举措的实施目的是提升中国电信宽带服务领导者品牌形象，巩固并增加宽带市场份额，并进一步提升装维服务价值。
判断题6.100Base-T网络的电缆标准最大有效传输距离是（）。
单选题A. 100米~||~185米~||~200米~||~10米23
7.在电源设备上做装折工作时，应首先联系断电，如不能办到，则应（）。
多选题A. 临时包以绝缘布~||~将附近的带电裸铜线~||~金属物盖以绝缘布~||~直接做装折工作
8.设置成功以后，发现电视机没有声音，以下处理方法可行的是（）。
多选题A. 检查是否静音模式，音量是否为最低~||~检查电视机的设置是否准确，通过电视机遥控器伴音制式按钮65M伴音~||~检查音频线连线是否正确~||~切换遥控器“电视/视频按钮”(AV按钮)收看广电的电视节目是否有声音，广电节目无声音则请用户检查或更换电视机
9.FTTH用户投诉上网故障，维修人员到现场后发现LOS指示灯慢闪(1次/2秒)，请问此状态的含义是（）。
单选题A. ONT正在试图注册中~||~ONT被OLT去激活~||~ONT接收光功率低于光接收灵敏度~||~ONT发光异常
10.客户端装维部门接到客户投诉的处理工单后，应在（）小时内与客户联系。
单选题A. 05~||~1~||~15~||~2
11.LAN上网方式一般为家庭用户提供（）的带宽。
单选题A. 512K~||~2M~||~10M~||~100M
12.某ADSL用户，使用的ADSLModem指示灯状态正常，拨号上网时，出现“769”错误提示，可能的原因有（）。
多选题A. 输入了错误的用户名/密码~||~网卡未安装驱动程序~||~拨号软件故障~||~网卡被禁用
13.用户安全与生产安全的基本纪律准则是（）。
多选题A. 严格贯彻执行“安全生产制度”~||~格遵守线路安全技术操作规程和各项安全守则~||~一切行动服从责任领导安排~||~执行安全碰头会及记录，报告制度
14.11831457语音平台具有以下操作功能（）。
多选题A. 工单操作~||~工单查询~||~密码管理~||~外呼及录音
15.在WINDOWS环境中，如果只记得某个文件夹或文件的名称,忘记了它的位置,那么要打开它的最简便方法是（）。
单选题A. 在“我的电脑”或“资源管理器”的窗口中去浏览~||~使用系统菜单中的“查找”命令项~||~使用系统菜单中的“运行”命令项~||~使用系统菜单中的“文档”命令项
16.ADSL客户端计算机需不需要网卡（）。
单选题A. 不需要~||~需要~||~都可以~||~不确定
17.下面所说的（），不是中文WINDOWS98的主要特点。
单选题A. 支持长文件名~||~支持即插即用~||~可以作为网络操作系统~||~强大的联网功能
18.4GHz的衰减慢，穿墙性能好；5GHz的衰减快，穿墙性能差。
判断题19.在电缆障碍维修流程中，首先112线务员对电缆障碍进行对数，成功后应进行以下（）哪个操作。
单选题A. 报派修中心~||~通过129进行自动结案~||~自动生成电缆测修单~||~电缆市政恢复
20.光纤接入的应用模式有（）。
多选题A. FTTH~||~FTTO~||~FTTB~||~FTTC
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