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1.在WINDOWS环境中,如果只记得某个文件夹或文件的名称,忘记了它的位置,那么要打开它的最简便方法是()。
单选题A. 在“我的电脑”或“资源管理器”的窗口中去浏览~||~使用系统菜单中的“查找”命令项~||~使用系统菜单中的“运行”命令项~||~使用系统菜单中的“文档”命令项
2.在暗管穿线工作中,下列哪些描述是不正确的()。
多选题A. 暗管穿线一般单人即可完成~||~使用穿管器时需要根据管道选择合适的引线头~||~为方便施工,可以先把穿管器的引线拉出10米再穿管~||~遇到急弯难穿时,可先回拉一点再往前送,慢慢推进
3.VLAN(Virtual Local Area Network)即虚拟局域网,是一种通过将局域网内的设备逻辑而不是物理划分成一个个网段从而实现虚拟工作组的技术。
判断题4.机顶盒在连接服务器的时候突然显示“密码错”,然后自动跳转到“用户认证”窗口,什么原因造成该现象()。
单选题A. 机顶盒内配置的业务账号和密码不正确造成的~||~机顶盒内配置的iTV拨号帐号和密码不正确造成的~||~局方平台故障~||~宽带障碍
5.从标准,速率,分光比,承载,带宽效率方面来分析GPON与EPON的区别有哪些()。
多选题A. GPON的上下行带宽是25G/125G,EPON是125G/125G~||~GPON可以承载ATM,Ethernet,TDM等业务,EPON承载Ethernet~||~GPON的标准是ITU984x,EPON是IEEE8023ah~||~GPON的带宽效率92%,EPON只有72%~||~GPON的分光比可以达到164~1128,EPON是132~164
6.到达客户所在地时,如无人应答且与客户联系不上,应做些什么()。
单选题A. 应在留下到访留言后方可离去~||~应一直等到客户为止~||~应与物业或邻居说明方可离去~||~立即离去
7.iptv业务能正常播放视频,但无法正常升级,可能发生的原因是()。
单选题A. 机顶盒中PPPoE帐号密码设置错~||~机顶盒中主页服务器地址设置错~||~机顶盒中更新服务器地址设置错~||~机顶盒中业务帐号密码设置错
8.用户反映同步灯闪烁,猫不能同步,则无法拦截直接派障。
判断题9.宽带IP电话目前支持的接入方式有哪些()。
多选题A. ADSL~||~WVLAN~||~LAN~||~CABLEMODEM
10.施工调度系统内现不能接收工单为()。
单选题A. ADSL故障单~||~LAN方式故障单~||~IPTV装移单~||~投诉建议单
11.下列哪些属于中国电信运维在客户端着装总体要求()。
多选题A. 穿便服拖鞋上岗~||~穿绝缘鞋皮鞋或深色胶鞋~||~上门服务时应穿着具有中国电信标志的统一服装,着装注意整洁,纽扣齐全;佩戴统一的服务工号牌,工号牌应佩戴于胸前~||~敞怀或将长裤卷起,戴墨镜面对客户~||~穿着长袖衬衫时袖口要放下并且系上袖口纽扣,衬衫下摆要扎在西裤内,衬衫领口和袖口从外面看不得有污迹,穿着夹克衫要上拉链
12.ITV节目播放效果差,原因可能为()。
多选题A. 和节目源本身有关,主要是制作节目的软件有问题造成的~||~和带宽有关~||~网络设备的模式不匹配~||~电脑同时使用抢占网速
13.EPON是基于()的无源光接入技术,遵循IEEE802.3ah系列标准。
单选题A. ATM~||~TDM~||~以太网~||~GEM
14.EPON系统中采用双纤技术解决数据上下行传输。
判断题15.点到多点的光接入方式包括()。
多选题A. APON~||~EPON~||~GPON~||~ADSL
16.在组建局域网的过程中,需要对客户端计算机设置IP地址,下列IP地址中,属于局域网常用的IP地址有()。
多选题A. 1000101~||~172160101~||~1921681101~||~611398101
17.VLAN的优点()。
多选题A. 控制网络的广播风暴~||~确保网络安全~||~简化网络管理~||~便于配置
18.中国电信IP电话主叫直拨号码是()。
单选题A. 17911~||~17951~||~17909~||~17969
19.乡镇普通固话用户申报故障修复时限为()。
单选题A. 24小时~||~48小时~||~72小时~||~96小时
20.下列属于EPON技术优势的有()。
多选题A. 宽带容量大~||~传输距离长~||~无源成本低~||~信号受干扰小
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