证券从业资格

1.ONU的PON灯快闪，LOS灯熄灭表示（）。

单选题

A. ONU试图与OLT建立连接~||~ONU接受光功率低于光接受灵敏度~||~ONU发光异常~||~ONU已经和OLT建立连接

2.引入线和室内线在分线盒内必须留有一定余线，以便下次改接用。

判断题

3.在WindowsXP系统中，如果本地连接出现“本地连接受限或者无连接”提示，可以使用ADSL正常拨号上网。

判断题

4.关于在资源管理器中选取文件和文件夹的操作，如下叙述不正确的是（）。

单选题

A. Ctrl键配合鼠标操作可以选中多个不连续排列的文件~||~单击一次可以选中一个文件或文件夹~||~Shift键配合鼠标操作可以选中多个连续排列的文件~||~单击多个文件及文件夹可以选中多个文件和文件夹

5.中国电信集团公司成立于2002年5月16日。

判断题

6.错误619：无法连接到指定的服务器，用于此连接的端口已关闭。问题：由于上次的连接出错，且重拨间隔时间过短，造成服务器对您的用户名和密码来不及响应。解决方法（）。

单选题

A. 更换线路~||~间隔一到二分钟后重试~||~更换调制解调器~||~更换网卡

7.目前无线接入系统中不常用的多址方式有（）。

单选题

A. 频分多址(FDMA)~||~时分多址(TDMA)~||~波分多址(WDMA)~||~码分多址(CDMA)

8.安装拔号网络协议的过程中，“控制面板”的“网络”对话框中，应选择（）。

单选题

A. 添加~||~删除~||~属性~||~文件及打印共享

9.客户端安装、维护作业完成后，应做演示并对客户讲解终端设备的使用和简单维护方法等，让客户进行试用操作，直到客户满意为止。

判断题

10.使用XP系统拨号出现错误769时提示是（）。

单选题

A. 由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问~||~远程计算机没反应~||~网卡禁用~||~无法连接到指定目标

11.在以下应用中，哪种应用实现全光传输（）。

单选题

A. FTTC~||~FTTB~||~FTTN~||~FTTH

12.FTTB是指（）。

单选题

A. 光纤到大楼~||~光纤到路边~||~光纤到用户~||~光纤到交接箱

13.光纤接入的应用模式（）。

多选题

A. FTTH~||~FTTO~||~FTTB~||~FTTC

14.暗管穿放时，根据设备(光分路器、ONU)的安装位置，以及入户暗管和户内管的实际布放情况，查找、确定入户管孔的具体位置。如穿管器在穿放过程中阻力较大，应该（）。

单选题

A. 换钢制穿管器~||~在穿管器上涂润滑剂

15.“当日装、当日修、慢必赔”服务举措的实施目的是提升中国电信宽带服务领导者品牌形象，巩固并增加宽带市场份额，并进一步提升装维服务价值。

判断题

16.电信分服务理念是“用户至上，用心服务”。

判断题

17.晚上几点后来的投诉工单可以不用在首响预约用户（）。

单选题

A. 19点~||~20点~||~21点~||~22点

18.四川电信网上营业厅的网址是（）。

单选题

A. wwwct10000com~||~sc10000net~||~wwwsd10000com~||~scct10000com

19.在装机施工时，皮线在进入用户室内前，进入室内后的接头应处理良好，用防水胶布缠牢（）。

单选题

A. 最多允许有两个接头~||~最多允许有一个接头~||~不允许有接头~||~对接头没有要求，只要能满足线路通信质量即可

20.服务人员在上门服务时，对仪态的要求包括（）。

多选题

A. 身体健康，精神饱满，表情神态自然和善，面带微笑，和蔼可亲，稳重大方，落落大方，不卑不亢;避免傲慢自矜绷脸~||~为了去除口腔中的异味可以嚼口香糖，但不能吃东西~||~遇到态度不好的客户时，可以对不理不睬，施工完毕后马上离开~||~禁止嚼口香糖吃东西