1.“当日装、当日修、慢必赔”服务举措的实施目的是提升中国电信宽带服务领导者品牌形象，巩固并增加宽带市场份额，并进一步提升装维服务价值。

2.按（）键可用来在任务栏的两个应用程序之间切换。

3.域名地址从左到右最后一部分是（）。

4.在计算机中，文件的类型通常可以通过（）来识别。

5.在给某用户安装FTTH业务，发现分纤箱安装在离用户房屋东墙大约20米远的一根杆路上，用户希望蝶形光缆从杆路下杆后，直接从东墙的空调孔进入用户室内。请问，下列哪些技术可能会在这次室外蝶形光缆布线工作中用到（）。

6.台式机可以通过安装无线网卡来连接WLAN网络。

7.到达客户端，如按门铃或敲门后10分钟内客户无应答且电话联系不上时，必须在留下留言条后方可离去，留言条上应写明到访时间、离开时间、联系电话、联系人等相关内容。

8.568A-568A或568B-568B是交叉线，接不同接口如交换机和网卡,568A-568B是直通线，接同种接口，如两个网卡。

9.ADSL主要利用铜缆资源，提供用户高速上网接入。

10.已知某厂商无线路由器的配置地址为192.168.0.1/24，请问在连通网线后，可以配置在本机网卡上对无线路由器进行设置的地址有（）。

11.光纤主要由纤芯、包层和涂覆层构成，纤芯和包层主要为了构成（）条件，保证光信号在传输过程中能量损耗减少到最小。

12.装维员工工作时间，必须佩戴电信工牌，工牌应佩带在上装正中。

13.环境中的Wi-Fi设备/终端多了，整体的传输效率就会急速降低，所有时间都被用来传信令报，无法进行正常的数据通信。因此，能搜索到的Wi-Fi信号越多，Wi-Fi环境就越差。

14.光纤接头中“SC”接头是标准方型接头，采用工程塑料，具有耐高温，不容易氧化优点，（）光接口一般不用SC接头。

15.ONU通过LLID来区分数据，只接受属于自己的数据。

16.华为机顶盒可使用哪三种线与电视机相连（）。

17.单模光纤与多模光纤相比，单模光纤传输距离较远。

18.ADSL的不对称性是指（）。

19.路由器的特点（）。

20.为什么要对e8-Bmodem进行绑定，以下说法正确的是（）。