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1.“当日装、当日修、慢必赔”服务举措的实施目的是提升中国电信宽带服务领导者品牌形象,巩固并增加宽带市场份额,并进一步提升装维服务价值。
判断题2.无源光网络(PON)由下列哪些部分组成()。
多选题A. OLT~||~ONU/ONT~||~分光器~||~光纤
3.EPON目前可以提供上下行对称的1.25Gbps的带宽。
判断题4.ONU未收到OLT的授权(或发光),ONU会自动发送数据(或发光)。
判断题5.ONU在不发送数据时,光模块会不发光或大大地降低发射功率。
判断题6.线路故障常见的有等。可通过线路测试系统来辅助定位,通过更换线路和改进线路连接性能来解决()。
多选题A. 线路接头接触不良~||~用户线路绝缘性能下降~||~用户线使用了双绞线~||~用户线接触电力线以及有其它干扰
7.用户是因为主干光缆故障,是拨打哪个电话上报()。
单选题A. 10086~||~69280009~||~68010086~||~13800013800
8.关于带宽型业务变更服务标准要求描述不正确的有()。
多选题A. ATM/FR降速电路普通开通时限为10工作日~||~其他电路,普通工单20工作日,加急工单812工作日~||~4A及以上客户,1015个工作日内按需开通~||~所有要求都向政企客户公示
9.ADSL技术的最高下行速率可以达到()Mbps。
单选题A. 5~||~6~||~7~||~8
10.障碍处理必须建立闭环管理流程,要求()。
多选题A. 统一受理~||~分别处理~||~统一派单~||~集中回访
11.线路长度对ADSL速率的影响不是太大,但超过后(),ADSL速率随线路长度的增加而急剧下降。
单选题A. 3KM~||~4KM~||~2KM~||~6KM
12.EPON的组网模式是()。
单选题A. 点到点~||~点到多点~||~多点到多点~||~多点到点
13.配线架保安单元出现告警信息,应首先测量外线电压,确认外线无高压交流电后方可进行其他操作。
判断题14.在给IPTV2.0配置modem时,连接方式应是()。
单选题A. 路由~||~桥接~||~DHCP服务器~||~以上皆可
15.LAN上网方式一般为家庭用户提供()的带宽。
单选题A. 512K~||~2M~||~10M~||~100M
16.施工调度WEB界面操作中()能对权限内所有工单进行状态查看。
单选题A. 待办箱~||~工单监控~||~综合查询~||~待派箱
17.输入“ping211.90.216.130”表示()。
单选题A. 测试路由~||~显示路由表~||~显示电脑上的IP地址~||~向目标发送一个测试包再由对端发回一个包
18.下面哪些号码是免费特服号()。
多选题A. 119~||~110~||~120~||~122~||~114
19.ADSL用户玩网络游戏时,有时会出现停顿现象,过一会儿就可以恢复,这种故障现象可能是以下哪种原因()。
多选题A. 网络游戏服务器繁忙,无法及时响应用户报文~||~ADSL端口出现激活去激活现象~||~ADSL的速率太慢,达不到网络游戏连接的要求~||~用户计算机自身原因,如感染病毒等
20.限制光信号传送距离的条件,下面说法错误的是()。
单选题A. 激光器发模块发送功率~||~激光器收模块接收灵敏度~||~发光模块的色散容限~||~收光模块色散容限
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