证券从业资格

1.中国电信的企业形象口号是（）。

单选题

A. 沟通从心开始~||~真诚到永远~||~世界触手可及~||~创无限通信世界

2.在住宅单元的入户口处以及水平、垂直管的交叉处应当设置（）。

单选题

A. U型管~||~卡钉扣~||~过路盒~||~封洞线槽

3.目前如用户使用mediaplayer9.0播放器反映视频点播停顿，首先需请用户安装9.0插件。

判断题

4.ADSL分离器是并联在用户引线中的。

判断题

5.中国电信的企业使命是（）。

单选题

A. 做世界级综合信息服务提供商~||~共享新世界的信息文明~||~让客户尽情享受信息生活~||~做信息时代栋梁

6.在装维服务中服务人员态度应严谨，作业期间保持精神专注，在客户室内（）。

多选题

A. 不喝水~||~不吸烟~||~不吃东西~||~不接受客户的馈赠物品

7.宽带故障维护业务规范中规定电信故障维护界面包括（）。

多选题

A. 中国电信提供的终端设备~||~中国电信提供的客户端软件~||~线路和电信相关设备~||~网络使用故障

8.皮线光缆的成端如果在用户放装时成端，则完成它的工作人员是（）。

单选题

A. 装维人员~||~施工人员~||~用户~||~设计人员

9.专用于PCM系统的电缆，其型号中V表示什么。

单选题

A. 配线电缆~||~自承式电缆~||~聚氯乙烯护套~||~局用电缆

10.用户引入线与电力线交叉间隔不得小于30厘米，跨越障碍不得有托磨现象，否则应加以保护。

判断题

11.11协议中，工作在5GHZ频率的模式有（）。

多选题

A. 80211a~||~80211b~||~80211g~||~80211n

12.下列那些原因可能导致点播ITV节目播放效果差（）。

多选题

A. 网络带宽不足~||~该节目所在的节目服务器服务停止~||~节目源制作有问题~||~机顶盒的ITV接入帐号有地域限制，只能访问特定的区域的节目

13.无线路由器的安装位置，如果有条件，应尽量放置在比较高的地方，以达到最佳覆盖范围。

判断题

14.对于这样一个址,192.168.19.255/20,下列说法正确的是（）。

多选题

A. 这是一个广播地址~||~这是一个私有地址~||~地址在192168160/20网段上~||~这是一个主机地址

15.PON上行e8-C终端的主要应用场景为（）。

单选题

A. 实现了光纤入户，且在光纤接入点放置无线AP能够满足家庭无线覆盖需求~||~实现了光纤入户，但光纤接入点(楼道信息箱内等)放置无线AP不能完全满足家庭应用的覆盖需求~||~光纤不能入户，光纤接入点在用户门口或楼道~||~单语音及低端用户

16.若要WE页方式登录我的E家终端，必须先将本机IP地址设置成192.168.1.X(255>X>1)，子网掩码为255.255.255.0。

判断题

17.用户申报10000号宽带故障至销单需经过流程为（）。

多选题

A. 10000前台预处理~||~服务保障系统生成工单派单~||~施工调度末端施工~||~10000回访销单

18.要积极树立（）的企业服务理念。

填空题

19.ONU是指（）。

单选题

A. 光网络终端~||~光线路终端~||~光网络单元~||~光分配网

20.PON网络由光线路终端(OLT)、光配线网(ODN)和光网络单元(ONU)三大部分组成。

判断题