证券从业资格

1.宽带拨号报错“678”是（）。

单选题

A. 拨号文件受损~||~用户名密码错误~||~本地网卡被禁用~||~远程计算机没有响应

2.EPON的标准是（）。

单选题

A. 80211a~||~80211b~||~8023ah~||~8023al

3.中国电信的经营理念是（）。

单选题

A. 追求企业价值与客户价值共同成长~||~追求企业价值最大化~||~以客户为中心以效益为目标~||~帮助客户成长提升客户价值

4.要积极树立（）的企业服务理念。

填空题

5.障碍处理必须建立闭环管理流程，要求（）。

多选题

A. 统一受理~||~分别处理~||~统一派单~||~集中回访

6.重点客户必须采用特殊过流塞：党政军类大客户使用（）保安单元;商企公众类大客户使用红色保安单元;其他为一般客户。

填空题

7.EPON系统通过无源分光器实现一点对多点网络结构，可以大大节省主干光缆。根据用户分布的疏密远近程度，可以（）。

多选题

A. 不经过无源分光器，用一根光纤连接局端OLT和用户端的ONU~||~无源分光器放在住宅小区光交接箱内~||~无源分光器放在楼宇的光分线箱内~||~无源分光器放在局端的光分配箱内

8.EPON上下行数据分别采用不同的波长进行传输，其中CATV信号采用的波长为（）。

单选题

A. 1300nm~||~1310nm~||~1490nm~||~1550nm

9.在装维服务中服务人员态度应严谨，作业期间保持精神专注，在客户室内（）。

多选题

A. 不喝水~||~不吸烟~||~不吃东西~||~不接受客户的馈赠物品

10.在Windows中要改变计算机日期，下面叙述不正确的是（）。

单选题

A. 双击任务栏的时间指示器，可修改计算机的日期~||~双击控制面板窗口中的日期/时间图标，可修改计算机的日期~||~在命令行窗口中，输入DATE命令，可修改计算机的日期~||~利用附件中的辅助工具，可修改计算机的日期

11.采用室外支撑件方式架空布缆时，需将自承式蝶型光缆的自承件固定在（）上。

单选题

A. S型固定件~||~C型拉钩~||~紧箍拉钩~||~环形拉钩

12.到达客户端，如按门铃或敲门后10分钟内客户无应答且电话联系不上时，必须在留下留言条后方可离去，留言条上应写明到访时间、离开时间、联系电话、联系人等相关内容。

判断题

13.ONU在OLT上注册成功后会分配一个唯一的（）。

单选题

A. SSID~||~LLID~||~MAC~||~IP

14.VLAN的优点（）。

多选题

A. 控制网络的广播风暴~||~确保网络安全~||~简化网络管理~||~便于配置

15.以下协议哪项不属于工作在TCP/IP协议模型应用层（）。

单选题

A. FTP~||~RARP~||~HTTP~||~NFS

16.下列那些原因可能导致点播ITV节目播放效果差（）。

多选题

A. 网络带宽不足~||~该节目所在的节目服务器服务停止~||~节目源制作有问题~||~机顶盒的ITV接入帐号有地域限制，只能访问特定的区域的节目

17.EPON上行采用的波长是（）下行采用的波长是1490nm。

填空题

18.IP协议版本6，其地址长度为（）bits。

单选题

A. 32~||~64~||~128~||~256

19.在给IPTV2.0配置modem时，连接方式应是（）。

单选题

A. 路由~||~桥接~||~DHCP服务器~||~以上皆可

20.无源光网络(PON)由下列哪些部分组成（）。

多选题

A. OLT~||~ONU/ONT~||~分光器~||~光纤