证券从业资格

1.服务人员在上门服务时，对仪容的要求包括（）。

多选题

A. 保持面部整洁，每天修面，胡须要剃净，不得带眼屎，禁蓬头垢面，鼻毛突露~||~手指甲要勤修剪，指甲长不得超过指尖2毫米。做到勤洗澡，勤换衣袜，勤漱口，身上不留有异味~||~上门服务人员应穿着具有中国电信标志的统一服装按规范佩带统一的工作证，制服要整洁，扣好纽扣和拉闭拉链~||~制服要求勤换勤洗，做到无异味无破损，衬衣领口袖口扣紧，不得有破绽少钮扣或有扣不扣，拉链不好拉，不得敞领口卷袖口，不得将长裤脚卷起

2.用户装移机业务受理至竣工需经过流程为（）。

多选题

A. CRM前台受理~||~资源系统配线配号~||~SPS工单生成派单~||~施工调度末端施工

3.ODN和ONU都是无源设备。

判断题

4.室外引入线敷设时，同路电杆档的引入线不超过8对，超过时应改用电缆引入。

判断题

5.天翼智能组网是中国电信依托有线宽带业务及装维队伍专业能力优势，面向所有家庭用户推出的首个专业服务型产品。

判断题

6.敷设蝶形引入光缆的最小弯曲半径应符合固定后不应小于（）。

单选题

A. 15mm~||~30mm~||~10mm~||~50mm

7.1:32的光分器，光功率损耗约为（）。

单选题

A. 9~||~12~||~16~||~18

8.如一台PC有两块网卡，那么这台机器就拥有了（）个MAC地址。

单选题

A. 4个~||~3个~||~2个~||~1个

9.引入线和室内线在分线盒内必须留有一定余线，以便下次改接用。

判断题

10.下列属于铜线接入技术的是（）。

多选题

A. ADSL~||~VDSL~||~LAN接入~||~EPON~||~GPON

11.ADSL的技术原理是利用语音频带以外的频率传输数据。

判断题

12.ADSL的中文名称是（）。

单选题

A. 非对称用户数字线路~||~对称用户数字线路~||~异步数字用户线路~||~甚高速用户数字线路

13.ITV用户登陆需使用（）。

单选题

A. 业务帐号接入帐号~||~业务帐号定单工号~||~接入子帐号业务受理号~||~接入帐号定单工号

14.IP协议版本6，其地址长度为（）bits。

单选题

A. 32~||~64~||~128~||~256

15.EPON系统中测试下行光功率时，应将光功率的测试波长调至1490nm。

判断题

16.用户是因为主干光缆故障，是拨打哪个电话上报（）。

单选题

A. 10086~||~69280009~||~68010086~||~13800013800

17.当光缆无条件直接到达用户家庭时，在安装环境许可的情况下，ONU可以安装在楼层的弱电竖井或其他合适的位置。

判断题

18.中国电信IP电话主叫直拨号码是（）。

单选题

A. 17911~||~17951~||~17909~||~17969

19.因特网利用浏览器，查看某Web主页时，在地址栏中也可填入（）格式的地址。

单选题

A. 210374054~||~1984135~||~128AA5~||~21037AA3

20.ADSL2+支持的最大下行速率为（）。

单选题

A. 8M~||~16M~||~20M~||~25M