证券从业资格

1.在下面的IP地址中，属于C类地址的是（）。

单选题

A. 141000~||~23344556~||~3333~||~197234111123

2.在交接箱日常维护工作包括（）。

多选题

A. 理顺跳线~||~监听电话~||~清理废线~||~核对线序

3.到达客户所在地时，如无人应答且与客户联系不上，应做些什么（）。

单选题

A. 应在留下到访留言后方可离去~||~应一直等到客户为止~||~应与物业或邻居说明方可离去~||~立即离去

4.是介于病毒和正规软件之间的软件，同时具备正常功能(下载.媒体播放等)和恶意行为(弹广告.开后门)，给用户带来实质危害（）。

单选题

A. 流氓软件~||~木马软件

5.Ping功能的实现使用的网络协议是（）。

单选题

A. ICMP~||~TCP~||~UDP~||~以上都不对

6.服务人员在上门服务时，对仪容的要求包括（）。

多选题

A. 保持面部整洁，每天修面，胡须要剃净，不得带眼屎，禁蓬头垢面，鼻毛突露~||~手指甲要勤修剪，指甲长不得超过指尖2毫米。做到勤洗澡，勤换衣袜，勤漱口，身上不留有异味~||~上门服务人员应穿着具有中国电信标志的统一服装按规范佩带统一的工作证，制服要整洁，扣好纽扣和拉闭拉链~||~制服要求勤换勤洗，做到无异味无破损，衬衣领口袖口扣紧，不得有破绽少钮扣或有扣不扣，拉链不好拉，不得敞领口卷袖口，不得将长裤脚卷起

7.TCP/IP是因特网的（）。

单选题

A. 一种服务Service~||~一种功能Function~||~通信协议Protocol~||~通信线路Cable

8.综合布线系统的三个子系统是（）配线(水平)子系统;干线(垂直)子系统;建筑群子系统。

多选题

A. 配线(水平)子系统~||~干线(垂直)子系统~||~建筑群子系统~||~监控子系统

9.蝶形引入光缆全程标签黏贴不少于两张：在光分配箱和用户终端侧分别黏贴，标签粘贴在距接线器（）处。

单选题

A. 2cm~||~3cm~||~5cm~||~10cm

10.718错误一般出现在服务器故障的时候，表示已经成功发送验证信息，但是无法接收到服务器返回的响应信息，线路连接正常。

判断题

11.资源具备装移机条件的，必须满足客户在预约（）小时后的任一时间(晚20：00-次日8：00除外)提供上门装机服务。

单选题

A. 48~||~24~||~12~||~1

12.在安装完毕后，要对用户进行一个简单的培训，其中包括（）。

多选题

A. 讲解宽带安装连接的方式，Modem接口及各指示灯的意义~||~指导客户使用天翼宽带客户端软件拔号上网~||~指导客户学会IE浏览器的基本操作~||~简要讲解网络安全使用常识以及故障自维护常识

13.下面硬件中（）。是拔号用户上网必不可少的。

多选题

A. 电话线~||~光驱~||~网卡~||~MODEM

14.首响必须在多少时间内进行（）。

单选题

A. 2小时~||~1小时~||~半小时~||~15分钟

15.装维施工应时本着先、后，最后的原则进行（）。

单选题

A. 机房——交接箱分线盒——入户~||~入户——交接箱分线盒——机房~||~交接箱分线盒——入户——机房~||~入户——机房——交接箱分线盒

16.催修指标达标值（）。

单选题

A. 08%~||~12%~||~09%~||~10%

17.若要WE页方式登录我的E家终端，必须先将本机IP地址设置成192.168.1.X(255>X>1)，子网掩码为255.255.255.0。

判断题

18.ADSL的MODEM上“DSL”指示灯常亮表示（）。

单选题

A. ADSL线路通~||~电话通~||~到计算机的网卡通~||~MODEM启动正常

19.ONU在OLT上注册成功后会分配一个唯一的（）。

单选题

A. SSID~||~LLID~||~MAC~||~IP

20.在皮线接续时，应剥去两根皮线的绝缘层，两根铁心线在中间互相扭绞后，余长各自绕6-8圈后即可。

判断题