证券从业资格

1.在客户施工过程中确实需要挪动物品时，必须（）。

单选题

A. 得到班长许可~||~自己认为可以~||~得到客户许可~||~得到综调许可

2.按（）键可用来在任务栏的两个应用程序之间切换。

单选题

A. Alt+Esc~||~Alt+Tab~||~Ctrl+Esc~||~Ctrl+Tab

3.十进制数215转化为二进制数是（）。

单选题

A. 11001101~||~10011111~||~10010001~||~11010111

4.ADSL室外引入线施工要求规定，在皮线、双绞线布放过程中不允许出现接头。在楼顶、拐角等易磨损处应做保护。

判断题

5.纤芯在光配线盒内预留（），并盘绕成圈，采用快速接续方式冷接成端。

单选题

A. 30cm~||~40cm~||~50cm~||~60cm

6.是介于病毒和正规软件之间的软件，同时具备正常功能(下载.媒体播放等)和恶意行为(弹广告.开后门)，给用户带来实质危害（）。

单选题

A. 流氓软件~||~木马软件

7.用户计算机的无线网卡无法搜索到e8.2终端默认的SSID无线信号，可能的原因有（）。

多选题

A. 无线网卡故障~||~e82终端关闭SSID广播~||~e82终端无线连接功能关闭~||~e82终端故障

8.到达客户端，如需按门铃，按动按钮次数不要超过2次，两次按动之间等待时间不能少于15秒;敲门动作要轻，每次敲门三下，每两次敲门之间等待时间不得少于15秒。

判断题

9.晚上几点后来的投诉工单可以不用在首响预约用户（）。

单选题

A. 19点~||~20点~||~21点~||~22点

10.EPON的组网模式为采用点到多点的方式，与该组网方式的有关的特点是（）。

单选题

A. 增加成本~||~节约光纤~||~节约电力~||~节约人力

11.当用户室内没布放网线时，可考虑使用电力猫组网，电力猫只能成对使用。

判断题

12.域名地址从左到右最后一部分是（）。

单选题

A. 顶级域名~||~二级域名~||~组织机构名~||~计算机名

13.用户拨打118114号码向用户收取费（）。

单选题

A. 市话费~||~本地通话费~||~信息费

14.使用XP系统拨号出现错误691时提示是（）。

单选题

A. 由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问~||~远程计算机没反应~||~网卡禁用

15.一般来说，在Windows98下安装网卡驱动、PPPOE协议和拨号程序时，需要重新启动计算机（）次。

单选题

A. 0次~||~1次~||~2次~||~3次

16.ADSL客户端计算机需不需要网卡（）。

单选题

A. 不需要~||~需要~||~都可以~||~不确定

17.服务过程中充分展现山东电信良好的企业形象，让客户感受到热情、专业、周到、优质的服务。

判断题

18.11831457语音平台具有以下操作功能（）。

多选题

A. 工单操作~||~工单查询~||~密码管理~||~外呼及录音

19.ONU的PON口尾纤类型为（）。

单选题

A. FC~||~LC~||~SC~||~ST

20.安装IPTV2.0首先要在modem中添加IPTV通道，新建PVC值（）。

单选题

A. 1/33~||~8/43~||~8/46~||~8/45