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1.对于iTV业务新装,以下说法正确的有()。
多选题A. 用户已有宽带,在此基础上加装iTV;此情况无需进行局端跳线~||~用户没有宽带,有固话,加装iTV;此情况与ADSL新装跳线一致~||~用户没有宽带固话等业务,直接新装iTV业务。此情况与ADSL新装跳线一致;参见ADSL手册ADSL新装跳线~||~无论用户原来有没有使用中国电信的固话或宽带,都需要重新进行局端的跳线工作
2.在GPON提供的各种业务中,优先级最高的是()。
单选题A. 语音~||~视频~||~宽带~||~以上优先级相等
3.一般来说,在Windows98下安装网卡驱动、PPPOE协议和拨号程序时,需要重新启动计算机()次。
单选题A. 0次~||~1次~||~2次~||~3次
4.用户装移机业务受理至竣工需经过流程为()。
多选题A. CRM前台受理~||~资源系统配线配号~||~SPS工单生成派单~||~施工调度末端施工
5.ADSL的MODEM有无内置分离器的型号()。
单选题A. 有~||~无~||~不知道~||~可能无
6.服务过程中充分展现山东电信良好的企业形象,让客户感受到热情、专业、周到、优质的服务。
判断题7.以下哪项不是EPON技术得到广泛使用的原因()。
单选题A. 速率最高~||~技术成熟~||~成本低~||~兼容性好
8.OLT为区分其PON口下的不同ONU设备,OLT通过接收ONU的注册请求后,分配一个LLID绑定ONU的MAC来实现不同ONU的区分。
判断题9.EPON目前可以提供上下行对称的1.25Gps的带宽。
判断题10.IPTV2.0在配置E8.Cmodem配置时,VLANID为()。
单选题A. 43~||~45~||~46~||~41
11.光纤主要由纤芯、包层和涂覆层构成,纤芯和包层主要为了构成()条件,保证光信号在传输过程中能量损耗减少到最小。
单选题A. 折射~||~全折射~||~反射~||~全反射
12.下面哪个工具不是制作光纤机械接续连接插头的常用工具()。
单选题A. 光纤涂层剥离钳~||~清洁棉纸~||~光纤夹具~||~紧箍夹
13.DSL(DigitalSubscriberLine数字用户环路)技术不具有的功能()。
单选题A. 基于普通电话线的宽带接入技术,它在同一铜线上分别传送数据和语音信号~||~数据信号并不通过电话交换机设备,减轻了电话交换机的负载~||~不需要拨号,一直在线,属于专线上网方式~||~数据和语音信号都采用数字信号
14.FTTB模式又分为FTTB+LAN和FTTB+xDSL两种方式。
判断题15.目前运维部门在客户端涉及的施工主要有()。
多选题A. 线路施工~||~客户端电信设备安装~||~开通调测~||~客户现场简单操作培训
16.电缆芯线扭绞是为了减少电缆内各回路间的串音干扰及电磁耦合系数。
判断题17.上门装机服务时,挪动的物品应(),完工后恢复原位,并带走施工垃圾。
填空题18.LAN上行e8-C定制终端的指示灯有USB指示灯、()和上网指示灯。
多选题A. VOIP指示灯~||~以太LAN口指示灯~||~IPTV口指示灯~||~WLAN工作指示灯
19.下列几种常见视频格式中,由国人研发,具有自主知识产权的是()。
单选题A. H264~||~MPEG-4~||~AVS~||~MKV
20.装维人员在约定时间内到达现场,若用户不在家,维护人员须在门口等候至少(),若用户仍未回来,须与用户做好第二次预约,维护人员对第二次预约的,应优先处理。
单选题A. 15分钟~||~5分钟~||~10分钟~||~30分钟
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