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1.当ONU配置好SN号后并正确注册认证到OLT后,以后每次ONU开机后都不需要认证了。
判断题2.个人计算机通过电话线接入Internet,必须安装的硬件是()。
单选题A. 路由器~||~交换机~||~网桥~||~modem
3.计算机系统安装后计算机没有声音,我们需要检查()程序安装是否正确。
单选题A. 声卡驱动~||~显卡驱动~||~网卡驱动~||~USB驱动
4.中国电信iTV产品的主要亮点是什么()。
单选题A. 视频点播~||~电视回看~||~即时时移~||~以上都是
5.宽带故障维护业务规范中规定电信故障维护界面包括()。
多选题A. 中国电信提供的终端设备~||~中国电信提供的客户端软件~||~线路和电信相关设备~||~网络使用故障
6.在Windows环境中,当启动(运行)一个程序时就打开一个该程序自己的窗口,把运行程序的窗口最小化,就是()。
单选题A. 结束该程序的运行~||~暂时中断该程序的运行,但随时可以由用户加以恢复~||~该程序的运行转入后台继续工作~||~中断该程序的运行,而且用户不能加以恢复
7.OLT和ONU的通信过程中,通过VLAN来区分用户和业务数据。不同的用户采用内层VLAN来区分,不同的业务采用外层VLAN用来区分。
判断题8.拨号MODOEM可作为ADSLMODEM使用。
判断题9.客户端安装、维护作业完成后,应做演示并对客户讲解终端设备的使用和简单维护方法等,让客户进行试用操作,直到客户满意为止。
判断题10.服务人员在上门服务时,对仪容的要求包括()。
多选题A. 保持面部整洁,每天修面,胡须要剃净,不得带眼屎,禁蓬头垢面,鼻毛突露~||~手指甲要勤修剪,指甲长不得超过指尖2毫米。做到勤洗澡,勤换衣袜,勤漱口,身上不留有异味~||~上门服务人员应穿着具有中国电信标志的统一服装按规范佩带统一的工作证,制服要整洁,扣好纽扣和拉闭拉链~||~制服要求勤换勤洗,做到无异味无破损,衬衣领口袖口扣紧,不得有破绽少钮扣或有扣不扣,拉链不好拉,不得敞领口卷袖口,不得将长裤脚卷起
11.告警条目“PON口下存在流氓ONU”的意思是PON口下有流氓ONU存在,以下对于流氓ONU的说法正确的是()。
多选题A. 常发光的ONU~||~随机异常发光的ONU~||~流氓ONU的危害很大,会导致整个PON下ONU无法上线或频繁掉线~||~不发光的ONU
12.末端装维人员现可通过以下方式进行回单()。
多选题A. 语音平台回单~||~WAP回单~||~WEB业面回单~||~反馈10000前台回单
13.是介于病毒和正规软件之间的软件,同时具备正常功能(下载.媒体播放等)和恶意行为(弹广告.开后门),给用户带来实质危害()。
单选题A. 流氓软件~||~木马软件
14.下列设备中,属于输入设备的有()。
多选题A. 内存~||~电源~||~打印机~||~键盘
15.安装ADSL时所用到的分离器又可称为()。
单选题A. 滤波器~||~复用器~||~采集器~||~路由器
16.以下哪项不是EPON技术得到广泛使用的原因()。
单选题A. 速率最高~||~技术成熟~||~成本低~||~兼容性好
17.某一分光器下8个ONU用户同时全部中断,则可能的故障原因是()。
单选题A. 皮线光缆故障~||~ONU故障~||~主干光缆断~||~数据配置故障
18.点到多点的光接入方式包括()。
多选题A. APON~||~EPON~||~GPON~||~ADSL
19.某用户家的计算机通过无线路由器上网,已知无线路由器的IP地址是192.168.1.1,子网掩码是255.255.255.0,现在用户想在自己电脑(windows7系统)的命令行界面下面,查看该无线路由器的MAC地址,可以用以下哪个命令实现()。
单选题A. ipconfig~||~ipconfig/all~||~tracert~||~arp–a
20.为了防止别人非法使用计算机,可以通过()为计算机设置口令。
单选题A. BIOS~||~CMOS~||~ROM~||~RAM
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