证券从业资格

1.MODEM不同步的故障从（）三个方面进行检查。

多选题

A. 端口问题~||~线路问题~||~BAS设备~||~终端问题

2.对用户引入线的维护要求有（）。

多选题

A. 对使用年久老化的用户引入线进行更换~||~对属于影响宽带质量的平行线更换为双绞线~||~接线端子无严重锈蚀~||~保证用户引入线的接头良好架设高度及与电力线的间距符合要求

3.线路故障常见的有等。可通过线路测试系统来辅助定位，通过更换线路和改进线路连接性能来解决（）。

多选题

A. 线路接头接触不良~||~用户线路绝缘性能下降~||~用户线使用了双绞线~||~用户线接触电力线以及有其它干扰

4.某用户家的计算机通过无线路由器上网，已知无线路由器的IP地址是192.168.1.1，子网掩码是255.255.255.0，现在用户想在自己电脑（windows7系统）的命令行界面下面，查看该无线路由器的MAC地址，可以用以下哪个命令实现（）。

单选题

A. ipconfig~||~ipconfig/all~||~tracert~||~arp–a

5.是介于病毒和正规软件之间的软件，同时具备正常功能(下载.媒体播放等)和恶意行为(弹广告.开后门)，给用户带来实质危害（）。

单选题

A. 流氓软件~||~木马软件

6.资源具备装移机条件的，必须满足客户在预约（）小时后的任一时间(晚20：00-次日8：00除外)提供上门装机服务。

单选题

A. 48~||~24~||~12~||~1

7.新建(扩容)FTTH施工需严格按照（）的原则进行，相关维护单位应严把开通数据关，坚决杜绝无单施工或擅自更改调单资源配置。

单选题

A. “先规划，后设计”~||~“先规划设计，后资源配置”~||~“先规划设计，再照单施工”~||~“先规划，后施工

8.属于MODEM敏感问题的是（）。

多选题

A. 发热~||~辐射~||~掉线~||~雷击

9.客户端装维部门接到客户投诉的处理工单后，应在（）小时内与客户联系。

单选题

A. 05~||~1~||~15~||~2

10.目前无线接入系统中不常用的多址方式有（）。

单选题

A. 频分多址(FDMA)~||~时分多址(TDMA)~||~波分多址(WDMA)~||~码分多址(CDMA)

11.蝶形光缆终端绑扎时缠绕次数应该为（）。

单选题

A. 先3圈后3圈再5圈~||~先5圈后3圈再3圈~||~先3圈后5圈再5圈~||~先5圈后3圈再5圈

12.1:16的光分器，光功率损耗约为（）dB。

单选题

A. 9~||~12~||~15~||~18

13.ITV用户登陆需使用（）。

单选题

A. 业务帐号接入帐号~||~业务帐号定单工号~||~接入子帐号业务受理号~||~接入帐号定单工号

14.IPTV业务包括以下哪些（）。

多选题

A. 直播~||~点播~||~时移电视~||~信息服务~||~互动业务

15.从标准，速率，分光比，承载，带宽效率方面来分析GPON与EPON的区别有哪些（）。

多选题

A. GPON的上下行带宽是25G/125G，EPON是125G/125G~||~GPON可以承载ATM，Ethernet，TDM等业务，EPON承载Ethernet~||~GPON的标准是ITU984x，EPON是IEEE8023ah~||~GPON的带宽效率92%，EPON只有72%~||~GPON的分光比可以达到164~1128，EPON是132~164

16.采用室外支撑件方式架空布缆时，需将自承式蝶型光缆的自承件固定在（）上。

单选题

A. S型固定件~||~C型拉钩~||~紧箍拉钩~||~环形拉钩

17.以下对EPON系统传输机制描述正确的是（）。

单选题

A. 下行广播，上行CSMA/CD~||~下行广播，上行TDMA~||~上行广播，下行CSMA/CD~||~上行广播，下行TDMA

18.如果线路质量有问题，可以采用ping命令，测试完成后会有一个报告给出，察看8是否为0，9是否在正常范围之内，如果不是那么就逐层排查线路质量（）。

单选题

A. 丢包率延迟~||~丢包延迟率~||~延迟率延迟~||~丢包率丢包

19.在交接箱日常维护工作包括（）。

多选题

A. 理顺跳线~||~监听电话~||~清理废线~||~核对线序

20.服务人员在上门服务时，对仪容的要求包括（）。

多选题

A. 保持面部整洁，每天修面，胡须要剃净，不得带眼屎，禁蓬头垢面，鼻毛突露~||~手指甲要勤修剪，指甲长不得超过指尖2毫米。做到勤洗澡，勤换衣袜，勤漱口，身上不留有异味~||~上门服务人员应穿着具有中国电信标志的统一服装按规范佩带统一的工作证，制服要整洁，扣好纽扣和拉闭拉链~||~制服要求勤换勤洗，做到无异味无破损，衬衣领口袖口扣紧，不得有破绽少钮扣或有扣不扣，拉链不好拉，不得敞领口卷袖口，不得将长裤脚卷起