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1.如果某用户的线路参数处于开通临界状态，将通道编码方式设为（）可以提高网络稳定性，降低掉线率。
单选题A. 交织~||~快速
2.是线槽末端处使用，起保护光缆的作用（）。
单选题A. 阴角~||~弯角~||~收尾线槽~||~线槽软管
3.蝶形引入光缆户内明线敷设，可分为线槽方式和钉固方式两种。
判断题4.装维施工应时本着先、后，最后的原则进行（）。
单选题A. 机房——交接箱分线盒——入户~||~入户——交接箱分线盒——机房~||~交接箱分线盒——入户——机房~||~入户——机房——交接箱分线盒
5.e8-c设备指示灯中，LOS灯：终端收不到OLT光，灯就会（）。
单选题A. 闪烁~||~不闪~||~亮~||~不亮
6.在以下哪种情形下，数据报文的源IP和目的IP地址是确定的主机地址（）。
单选题A. 广播（Broadcast）~||~组播（Multicast）~||~单播（Unicast）~||~细播（slivercast）
7.FTTC是指（）。
单选题A. 光纤到大楼~||~光纤到路边~||~光纤到用户~||~光纤到交接箱
8.服务人员在上门服务时，对仪容的要求包括（）。
多选题A. 保持面部整洁，每天修面，胡须要剃净，不得带眼屎，禁蓬头垢面，鼻毛突露~||~手指甲要勤修剪，指甲长不得超过指尖2毫米。做到勤洗澡，勤换衣袜，勤漱口，身上不留有异味~||~上门服务人员应穿着具有中国电信标志的统一服装按规范佩带统一的工作证，制服要整洁，扣好纽扣和拉闭拉链~||~制服要求勤换勤洗，做到无异味无破损，衬衣领口袖口扣紧，不得有破绽少钮扣或有扣不扣，拉链不好拉，不得敞领口卷袖口，不得将长裤脚卷起
9.ONT指的是（）。
单选题A. 光网络终端~||~光线路终端~||~光网络单元~||~光分配网
10.从标准，速率，分光比，承载，带宽效率方面来分析GPON与EPON的区别有哪些（）。
多选题A. GPON的上下行带宽是25G/125G，EPON是125G/125G~||~GPON可以承载ATM，Ethernet，TDM等业务，EPON承载Ethernet~||~GPON的标准是ITU984x，EPON是IEEE8023ah~||~GPON的带宽效率92%，EPON只有72%~||~GPON的分光比可以达到164~1128，EPON是132~164
11.用户拨打118114号码向用户收取费（）。
单选题A. 市话费~||~本地通话费~||~信息费
12.光纤面板插座连接器接口的朝向（）。
单选题A. 不能朝下~||~不能朝左~||~不能朝右~||~不能朝上
13.在以下商务活动中，哪些属于电子商务的范畴（）。Ⅰ.网上购物Ⅱ.电子支付Ⅲ.在线谈判Ⅳ.利用电子邮件进行广告宣传
单选题A. Ⅰ和Ⅲ~||~ⅠⅢ和Ⅳ~||~ⅠⅡ和Ⅲ~||~ⅠⅡⅢ和Ⅳ
14.电信分服务理念是“用户至上，用心服务”。
判断题15.E8-C终端的WiFi信号是可以被关闭的。
判断题16.ADSL业务的传输速率与传输距离的关系是（）。
多选题A. 传输距离越远，传输速率越低~||~传输距离越远，传输速率越高~||~传输距离越近，传输速率越低~||~传输距离越近，传输速率越高
17.复接配线通常是指来自局方的每一对线只出现在一个分线点上的电缆线路。
判断题18.用户进行10000宽带故障申报后先进行（）。
单选题A. 10000前台故障预处理~||~10000前台录入服务保障系统~||~10000回访台席进行回访~||~10000进行催查督单
19.ADSL分离器是并联在用户引线中的。
判断题20.EPON在网络中的位置属于（）。
单选题A. 核心网~||~接入网~||~用户驻地网~||~传输网
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