证券从业资格

1.要积极树立（）的企业服务理念。

填空题

2.蝶形引入光缆敷设入户后，为制作光纤机械接续连接插头预留的长度宜为：光缆分纤/光分路箱一侧预留（）。

单选题

A. 03M~||~05M~||~10M~||~15M

3.华为机顶盒可使用哪三种线与电视机相连（）。

多选题

A. VGA~||~复合视频~||~色差线~||~HDMI

4.当启动IPTV机顶盒，显示进度条至7%不动，提示为“网络初始化失败”，以下哪项叙述错误（）。

单选题

A. PPPOE用户名或密码错误~||~无法获得IP地址~||~PPPOE上层接入设备问题~||~用户的文广账号或密码输错

5.在客户施工过程中确实需要挪动物品时，必须（）。

单选题

A. 得到班长许可~||~自己认为可以~||~得到客户许可~||~得到综调许可

6.ADSL上网方式包括（）。

多选题

A. 窄带上网方式~||~二层接入网方式~||~专线方式~||~虚拟拨号方式

7.障碍处理必须建立闭环管理流程，要求（）。

多选题

A. 统一受理~||~分别处理~||~统一派单~||~集中回访

8.下列几种常见视频格式中，由国人研发，具有自主知识产权的是（）。

单选题

A. H264~||~MPEG-4~||~AVS~||~MKV

9.E8-C终端的SSID信号是可以被隐藏的。

判断题

10.ONU未收到OLT的授权(或发光)，ONU会自动发送数据(或发光)。

判断题

11.EPON的标准是（）。

单选题

A. 80211a~||~80211b~||~8023ah~||~8023al

12.上门服务礼仪的三张王牌是（）。

多选题

A. 微笑~||~手势~||~语言~||~仪容仪表

13.室外引入线敷设规范规定同路电杆档的引入线不超过（）对，超过时应改用电缆引入。

单选题

A. 5~||~6~||~7~||~8

14.ADSL上行和下行的速率不是一样的。

判断题

15.当自承式蝶形引入光缆从杆路上引下时，需要在用户端墙面上安装S型拉钩。S型拉钩安装在光缆引下方向的侧面，用7mm膨胀管及螺丝钉固定。

判断题

16.Hub是（）。

单选题

A. 网卡~||~交换机~||~集线器~||~路由器

17.首响必须在多少时间内进行（）。

单选题

A. 2小时~||~1小时~||~半小时~||~15分钟

18.在WINDOWS环境中，如果只记得某个文件夹或文件的名称,忘记了它的位置,那么要打开它的最简便方法是（）。

单选题

A. 在“我的电脑”或“资源管理器”的窗口中去浏览~||~使用系统菜单中的“查找”命令项~||~使用系统菜单中的“运行”命令项~||~使用系统菜单中的“文档”命令项

19.IEEE802标准中，规定了LAN参考模型的体系结构的是（）。

单选题

A. 8021A~||~8022~||~8021B~||~8023

20.在EPON中，唯一标示一个ONU的标识是（）。

单选题

A. LLID~||~MAC地址~||~GEM-PORT~||~IP地址