证券从业资格

1.EPON装维中经常遇到缩写POS，它是（）。

多选题

A. 无源光分路器的简写~||~它是一台连接OLT和ONU的无源设备~||~它的功能是分发下行数据并集中上行数据~||~如果断电，则POS无法正常工作

2.1:32的光分器，光功率损耗约为（）。

单选题

A. 9~||~12~||~16~||~18

3.用户引入线到分离器之间可以接传真机。

判断题

4.EPON系统组网拓扑结构主要有（）。

多选题

A. 环形~||~树形~||~网状~||~总线型

5.上门服务礼仪的三张王牌是（）。

多选题

A. 微笑~||~手势~||~语言~||~仪容仪表

6.客户端装维部门接到客户投诉的处理工单后，应在（）小时内与客户联系。

单选题

A. 05~||~1~||~15~||~2

7.通常在下载过程中计算机显示的传输速度单位为byte/秒，其中byte指的是（）。

单选题

A. 位~||~字~||~字符~||~包

8.宽带故障维护业务规范中规定电信故障维护界面包括（）。

多选题

A. 中国电信提供的终端设备~||~中国电信提供的客户端软件~||~线路和电信相关设备~||~网络使用故障

9.EPON(LAN)用户新装宽带时,入户的8芯网线需要用到的分别是（）。

单选题

A. 1234芯~||~5678芯~||~1236芯~||~1256芯

10.EPON传输距离最远为10Km。

判断题

11.光纤通信的缺点是（）。

多选题

A. 光纤性质脆，需加适当涂覆予以保护~||~分路耦合不方便~||~不能传送中继器所需电能~||~传输质量不如铜芯电缆好~||~弯曲半径不宜太小

12.“当日装、当日修、慢必赔”服务举措的实施目的是提升中国电信宽带服务领导者品牌形象，巩固并增加宽带市场份额，并进一步提升装维服务价值。

判断题

13.EPON系统通过无源分光器实现一点对多点网络结构，可以大大节省主干光缆。根据用户分布的疏密远近程度，可以（）。

多选题

A. 不经过无源分光器，用一根光纤连接局端OLT和用户端的ONU~||~无源分光器放在住宅小区光交接箱内~||~无源分光器放在楼宇的光分线箱内~||~无源分光器放在局端的光分配箱内

14.光分路器可以分出的光路一般有哪些（）。

多选题

A. 1比7~||~1比8~||~1比2~||~1比16

15.168.1.0/26的子网掩码是（）。

单选题

A. 2552552550~||~255255255128~||~255255255192~||~255255255240

16.发送或接收电子邮件的首要条件是应该有一个电子邮件地址，它的正确形式是（）。

单选题

A. 用户名域名~||~用户名&域名~||~用户名*域名~||~用户名@域名

17.敷设蝶形引入光缆的最小弯曲半径应符合固定后不应小于（）。

单选题

A. 15mm~||~30mm~||~10mm~||~50mm

18.运维人员在客户端进行设备安装时应遵守划定范围，在设备安装前必须征求客户意见并（）等。

多选题

A. 明确设备安装位置~||~接电源位置~||~信号线在客户端的走线方式和走向等~||~请客户签字确认

19.某ODN采用二级分光，如果一级采用1:4分光，二级分光最多为（）。

单选题

A. 18~||~132~||~116~||~164

20.服务人员在上门服务时，对仪态的要求包括（）。

多选题

A. 身体健康，精神饱满，表情神态自然和善，面带微笑，和蔼可亲，稳重大方，落落大方，不卑不亢;避免傲慢自矜绷脸~||~为了去除口腔中的异味可以嚼口香糖，但不能吃东西~||~遇到态度不好的客户时，可以对不理不睬，施工完毕后马上离开~||~禁止嚼口香糖吃东西