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1.装维服务作业结束后,要将()。
多选题A. 客户端设备关机~||~客户的终端设备擦拭干净~||~工作现场清理干净~||~客户电脑关机
2.WAP回单中需进入()界面后可进行工单接单和回单操作。
单选题A. 资料信息查询~||~帐户信息查询~||~待办工单处理~||~内部人员查询
3.在交接箱日常维护工作包括()。
多选题A. 理顺跳线~||~监听电话~||~清理废线~||~核对线序
4.在客户施工过程中确实需要挪动物品时,必须()。
单选题A. 得到班长许可~||~自己认为可以~||~得到客户许可~||~得到综调许可
5.EPON上行采用的是()技术。
单选题A. 广播~||~TDMA~||~CDMA~||~直播
6.全塑电缆的端别红头、绿尾色谱的电缆顺时针方向排列端为()。
单选题A. B端~||~A端~||~C端~||~D端
7.用户计算机的无线网卡无法搜索到e8.2终端默认的SSID无线信号,可能的原因有()。
多选题A. 无线网卡故障~||~e82终端关闭SSID广播~||~e82终端无线连接功能关闭~||~e82终端故障
8.在Windows的“资源管理器”或“我的电脑”窗口中对文件、文件夹进行复制操作,当选择了操作对象之后,应当在常用工具栏中选择()按钮;然后选择复制目的磁盘或文件夹,再选择常用工具栏中的粘贴按钮。
单选题A. 剪切~||~复制~||~粘贴~||~D打开
9.光纤接头中“SC”接头是标准方型接头,采用工程塑料,具有耐高温,不容易氧化优点,()光接口一般不用SC接头。
单选题A. ODF侧~||~传输设备侧~||~用户侧~||~OLT侧
10.ITV节目播放效果差,原因可能为()。
多选题A. 和节目源本身有关,主要是制作节目的软件有问题造成的~||~和带宽有关~||~网络设备的模式不匹配~||~电脑同时使用抢占网速
11.LAN用户计算机网卡到楼道交换机采用直连网线。
判断题12.1:16的光分器,光功率损耗约为()dB。
单选题A. 9~||~12~||~15~||~18
13.要积极树立()的企业服务理念。
填空题14.现场施工时,应先征求客户意见,按照客户选择的位置安装,布局要合理,室内尽量最大限度做到暗线若需走线,应隐蔽卡钉并间隔cm钉一个施工确需要挪动物品时,必须得到客户许可,搬动物品时,应小心避免任何损坏()。
单选题A. 30-40~||~50~||~60~||~100
15.EPON系统采用()技术,实现单纤双向传输。
单选题A. TDM~||~WDM~||~CDMA~||~FDM
16.布线、跳线施工中,根据客户端实际情况可选择()进行。
多选题A. 暗管暗线~||~明管暗线~||~钉固式明线方式~||~活动式明线方式
17.下面哪个工具不是制作光纤机械接续连接插头的常用工具()。
单选题A. 光纤涂层剥离钳~||~清洁棉纸~||~光纤夹具~||~紧箍夹
18.皮线光缆的成端如果在用户放装时成端,则完成它的工作人员是()。
单选题A. 装维人员~||~施工人员~||~用户~||~设计人员
19.家庭网关PON状态灯熄灭表示()。
单选题A. ONU未开始注册流程~||~ONU已经注册~||~ONU正在注册~||~ONU注册不通过
20.上门服务见到客户后应主动向客户出示的证件是什么()。
单选题A. 身份证~||~上岗证~||~“中国移动”标识的工号牌~||~名片
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