证券从业资格

1.晚上几点后来的投诉工单可以不用在首响预约用户（）。

单选题

A. 19点~||~20点~||~21点~||~22点

2.以下哪些原因会导致ONU注册异常（）。

多选题

A. 光功率过大或过小~||~同一端口下光功率相差15dB~||~采用二级分光器~||~ONU与OLT之间的实际距离超过了允许的最大距离

3.宽带故障提示691错误，主要是MODEM和线路故障。

判断题

4.三脚板不能随地乱丢和拖动，上杆时不得跳纵，三脚板的钩绳木板必须确保完好方可使用。

判断题

5.GPON的协议标准是（）。

单选题

A. ITU-TG723~||~ITU-TG703~||~ITU—TG708~||~ITU-TG984

6.采用万用表判断测试线路故障是最基本的一种手段。

判断题

7.如果线路质量有问题，可以采用ping命令，测试完成后会有一个报告给出，察看8是否为0，9是否在正常范围之内，如果不是那么就逐层排查线路质量（）。

单选题

A. 丢包率延迟~||~丢包延迟率~||~延迟率延迟~||~丢包率丢包

8.下面关于分离器的说法对的有（）。

多选题

A. 解决了PC上网影响同时打电话的问题~||~使高频与低频隔离~||~数据信号与语音信号分离~||~数据信号与语音信号不用隔离

9.选择波纹管布放路由，波纹管应尽量安装在人手无法触及的地方，且不要设置在有损美观的位置，一般宜采用外径不小于20mm的波纹管。

判断题

10.OLT和ONU的通信过程中，通过VLAN来区分用户和业务数据。不同的用户采用内层VLAN来区分，不同的业务采用外层VLAN用来区分。

判断题

11.宽带故障维护业务规范中规定电信故障维护界面包括（）。

多选题

A. 中国电信提供的终端设备~||~中国电信提供的客户端软件~||~线路和电信相关设备~||~网络使用故障

12.e8-c设备指示灯中，LOS灯：终端收不到OLT光，灯就会（）。

单选题

A. 闪烁~||~不闪~||~亮~||~不亮

13.客户端装维部门接到客户投诉的处理工单后，应在（）小时内与客户联系。

单选题

A. 05~||~1~||~15~||~2

14.某一分光器下8个ONU用户同时全部中断，则可能的故障原因是（）。

单选题

A. 皮线光缆故障~||~ONU故障~||~主干光缆断~||~数据配置故障

15.电信分服务理念是“用户至上，用心服务”。

判断题

16.关于在资源管理器中选取文件和文件夹的操作，如下叙述不正确的是（）。

单选题

A. Ctrl键配合鼠标操作可以选中多个不连续排列的文件~||~单击一次可以选中一个文件或文件夹~||~Shift键配合鼠标操作可以选中多个连续排列的文件~||~单击多个文件及文件夹可以选中多个文件和文件夹

17.切割刀刀面可以用无纺布进行清洁。

判断题

18.以下哪个不是有效的IP地址（）。

单选题

A. 1921681111~||~2029612886~||~20220243121~||~1921681258

19.障碍处理必须建立闭环管理流程，要求（）。

多选题

A. 统一受理~||~分别处理~||~统一派单~||~集中回访

20.维护人员手机必须（）小时开机，以便发生故障时能保证通信畅通。

单选题

A. 12~||~8~||~16~||~24