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1.要积极树立()的企业服务理念。
填空题2.乡镇普通固话用户申报故障修复时限为()。
单选题A. 24小时~||~48小时~||~72小时~||~96小时
3.EPON的系统特点()。
多选题A. 低建设成本~||~低运营维护成本~||~解决远端用户的接入问题~||~解决终端用户的带宽瓶颈~||~高的接入可靠性~||~便于管理
4.十进制数215转化为二进制数是()。
单选题A. 11001101~||~10011111~||~10010001~||~11010111
5.程控交换机用户线回路电阻≤1000Ω(不含话机内阻)。
判断题6.拨号MODOEM可作为ADSLMODEM使用。
判断题7.以星式单位扎带色谱,白、红、黑、黄、紫,()方向排列为A端。
单选题A. 用户端~||~局端~||~逆时针~||~顺时针
8.现场施工时,应先征求客户意见,按照客户选择的位置安装,布局要合理,室内尽量最大限度做到暗线若需走线,应隐蔽卡钉并间隔cm钉一个施工确需要挪动物品时,必须得到客户许可,搬动物品时,应小心避免任何损坏()。
单选题A. 30-40~||~50~||~60~||~100
9.EPON的定义是()。
单选题A. 有源光网络~||~有源电网络~||~无源光网络~||~无源电网络
10.1.0.0/21网段的广播地址是()。
单选题A. 20117255~||~20110255~||~20111255~||~20100255
11.对于这样一个址,192.168.19.255/20,下列说法正确的是()。
多选题A. 这是一个广播地址~||~这是一个私有地址~||~地址在192168160/20网段上~||~这是一个主机地址
12.上门服务见到客户后应主动向客户出示的证件是什么()。
单选题A. 身份证~||~上岗证~||~“中国移动”标识的工号牌~||~名片
13.防止软盘感染病毒的方法之一是()。
单选题A. 保持机房清洁~||~不要把软盘和有病毒盘放在一起~||~定期对软盘格式化~||~软盘写保护
14.在WINDOWS环境中的通常情况下,鼠标在屏幕上产生的标记符号变为一个“沙漏”状时,表明()。
单选题A. WINDOWS2000执行的程序出错,中止其执行~||~WINDOWS2000正在执行某一处理任务,请用户稍等~||~提示用户注意某个事项,并不影响计算机继续工作~||~等待用户键入Y或N,以便继续工作
15.高处作业应一律使用(),预防工具坠落。
单选题A. 脚钩~||~安全绳~||~工具袋~||~安全帽
16.城区宽带5项服务承诺中包含()。
多选题A. 城区宽带无条件受理~||~城区宽带用户反馈意见表100%反馈~||~7*24小时专家座席服务~||~城区宽带用户无条件退款
17.无线路由器的安装位置,如果有条件,应尽量放置在比较高的地方,以达到最佳覆盖范围。
判断题18.OLT为区分其PON口下的不同ONU设备,OLT通过接收ONU的注册请求后,分配一个LLID绑定ONU的MAC来实现不同ONU的区分。
判断题19.采用室外支撑件方式架空布缆时,需将自承式蝶型光缆的自承件固定在()上。
单选题A. S型固定件~||~C型拉钩~||~紧箍拉钩~||~环形拉钩
20.将蝶形引入光缆牵引出管孔后,应分别用手和眼睛确认光缆引出段上是否有凹陷或损伤,如果有损伤,则重新牵引。
判断题
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