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电信装维人员599道题

1.E8.C终端在初次安装时,需要输入()。

单选题

A. 账号和密码~||~用户名~||~modem登陆地址~||~LOID

2.ADSL技术的最高下行速率可以达到()Mbps。

单选题

A. 5~||~6~||~7~||~8

3.全塑电缆的端别红头、绿尾色谱的电缆顺时针方向排列端为()。

单选题

A. B端~||~A端~||~C端~||~D端

4.服务人员在上门服务时,对仪容的要求包括()。

多选题

A. 保持面部整洁,每天修面,胡须要剃净,不得带眼屎,禁蓬头垢面,鼻毛突露~||~手指甲要勤修剪,指甲长不得超过指尖2毫米。做到勤洗澡,勤换衣袜,勤漱口,身上不留有异味~||~上门服务人员应穿着具有中国电信标志的统一服装按规范佩带统一的工作证,制服要整洁,扣好纽扣和拉闭拉链~||~制服要求勤换勤洗,做到无异味无破损,衬衣领口袖口扣紧,不得有破绽少钮扣或有扣不扣,拉链不好拉,不得敞领口卷袖口,不得将长裤脚卷起

5.ADSL上行和下行的速率不是一样的。

判断题

6.ONU面板上的LOS亮红灯时,表示()。

单选题

A. 此ONU没有授权~||~光路有问题~||~此ONU坏了~||~ONU工作正常

7.在WINDOWS98中,应用程序之间的信息传递经常通过()完成。

单选题

A. 屏幕~||~键盘~||~剪贴板~||~磁盘

8.在Windows的“资源管理器”或“我的电脑”窗口中对文件、文件夹进行复制操作,当选择了操作对象之后,应当在常用工具栏中选择()按钮;然后选择复制目的磁盘或文件夹,再选择常用工具栏中的粘贴按钮。

单选题

A. 剪切~||~复制~||~粘贴~||~D打开

9.在装维服务中服务人员态度应严谨,作业期间保持精神专注,在客户室内()。

多选题

A. 不喝水~||~不吸烟~||~不吃东西~||~不接受客户的馈赠物品

10.ADSL客户端计算机需不需要网卡()。

单选题

A. 不需要~||~需要~||~都可以~||~不确定

11.下列工具装备中,不属于标准工具装备的有()。

多选题

A. 带写保护的U盘~||~螺丝刀~||~ADSL网络测试仪~||~交换机

12.PON技术相对于传统的接入技术的技术优势是()。

多选题

A. 传输距离远~||~高带宽~||~节约线路资源~||~提供多种业务

13.在安装ADSL业务过程中用户传真机应接在分离器()接口上。

单选题

A. LINE~||~MODEM~||~PHONE~||~DSL

14.ITMS平台无法对E8-C设备进行远程升级。

判断题

15.皮线光缆的成端如果在用户放装时成端,则完成它的工作人员是()。

单选题

A. 装维人员~||~施工人员~||~用户~||~设计人员

16.使用XP系统拨号出现错误769时提示是()。

单选题

A. 由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问~||~远程计算机没反应~||~网卡禁用~||~无法连接到指定目标

17.下面除()器件外,都属于ODN网络的器件是。

单选题

A. 光纤连接器~||~智能信息箱~||~光纤配线架~||~光线路终端

18.VLAN的优点()。

多选题

A. 控制网络的广播风暴~||~确保网络安全~||~简化网络管理~||~便于配置

19.电缆设备是指通信电缆、用户引入线、五类线缆等。

判断题

20.用户引入线与电力线交叉间隔不得小于30厘米,跨越障碍不得有托磨现象,否则应加以保护。

判断题
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