证券从业资格

1.一个ADSL用户既不能上网同时也不能打电话，这种故障一般为线路故障。

判断题

2.交换机在OSI参考模型中，是属于哪一层的设备（）。

单选题

A. 物理层~||~数据链路层~||~网络层~||~传输层

3.单模光纤与多模光纤相比，单模光纤传输距离较远。

判断题

4.中国电信的经营理念是（）。

单选题

A. 追求企业价值与客户价值共同成长~||~追求企业价值最大化~||~以客户为中心以效益为目标~||~帮助客户成长提升客户价值

5.OLT应支持对其接收到的来自每个ONU的上行平均光功率的测量功能，在-30dBm到-10dBm范围内的测量精度不劣于（）。

单选题

A. 5dB~||~2dB~||~1dB~||~05dB

6.以下关于网络的描述正确的是（）。

多选题

A. 计算机网络是现代通信技术与计算机技术相结合的产物~||~通过网络，用户可以和其他连到网络上的用户一起共享网络资源，如磁盘上的文件及打印机等，也可以和他们互相交换数据信息~||~我们可以把网络分为局域网(LAN，LocalAreaNetwork)和广域网(WAN，WideAreaNetwork)~||~我们常说的Internet即是最典型的广域网

7.流氓ONU，只能依赖于网管监控判断故障，客户端装维人员别无他法。

判断题

8.下面除（）器件外，都属于ODN网络的器件是。

单选题

A. 光纤连接器~||~智能信息箱~||~光纤配线架~||~光线路终端

9.在分线盒搭接导线时必须顺时针潜入旋转螺帽下，这样才能旋紧导线不至退出。

判断题

10.FTTH皮线光缆敷设规范要求，一般情况下，蝶形引入光缆敷设时的最大牵引力、瞬间最大牵引力都有标准，且主要牵引力宜加在光缆的加强构件上。

判断题

11.对于iTV业务新装，以下说法正确的有（）。

多选题

A. 用户已有宽带，在此基础上加装iTV;此情况无需进行局端跳线~||~用户没有宽带，有固话，加装iTV;此情况与ADSL新装跳线一致~||~用户没有宽带固话等业务，直接新装iTV业务。此情况与ADSL新装跳线一致;参见ADSL手册ADSL新装跳线~||~无论用户原来有没有使用中国电信的固话或宽带，都需要重新进行局端的跳线工作

12.下列几种常见视频格式中，由国人研发，具有自主知识产权的是（）。

单选题

A. H264~||~MPEG-4~||~AVS~||~MKV

13.因特网利用浏览器，查看某Web主页时，在地址栏中也可填入（）格式的地址。

单选题

A. 210374054~||~1984135~||~128AA5~||~21037AA3

14.上门服务礼仪的三张王牌是（）。

多选题

A. 微笑~||~手势~||~语言~||~仪容仪表

15.使用XP系统拨号出现错误769时提示是（）。

单选题

A. 由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问~||~远程计算机没反应~||~网卡禁用~||~无法连接到指定目标

16.服务过程中充分展现山东电信良好的企业形象，让客户感受到（）的服务。

填空题

17.WiFi是触点式开关，一般可以通过这个开关实现无线功能的打开和关闭。

判断题

18.Internet的接入方式有（）。

多选题

A. 用浏览器入网~||~专线入网~||~拔号入网~||~传真入网

19.用多波长PON功率计测试光口的光功率如果为0dbm，表示该光口没有光功率。

判断题

20.装维人员安装调试完毕，向用户介绍IPTV首页的功能分区，并演示IPTV的直播、时移、回看、点播功能，以及蓝光、4K、互动等特色功能，让用户尝试操作，体验电信高清电视。

判断题